Denizbank’tan Hesabım Yokken Gelen Kredi İşlemi SMS’i Hakkında Endişe


Denizbank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum olmamasına rağmen 14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:33’te tarafıma bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “güvenlik kodunuz: xxxxxx - Bu mesajı personelimize iletmeniz durumunda finansal durumunuza uygun kredi teklifleri sunulacaktır. Denizbank b002” ifadesi yer almaktadır. Gönderen kısmında telefon numarası görünmemekte, sadece “Denizbank” adı yazmaktadır.
Ben Denizbank müşterisi değilim, bankaya ait hiçbir ürün kullanmıyorum ve bu mesaj öncesinde Denizbank ile herhangi bir başvurum, aramam veya onayım olmamıştır. Buna rağmen adıma bir güvenlik kodu gönderilmesi beni tedirgin etmiş, bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmıştır.
Denizbank’ın, bu SMS’in neden ve hangi kayıt üzerinden gönderildiği konusunda beni yazılı olarak bilgilendirmesini, telefon numaramın hangi kapsamda sistemlerinde yer aldığını açıklamasını ve şahsım adına herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak kişisel verilerimin korunması ve bu tür mesajların tekrar gönderilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.


08.01.2026 tarihinde saat 09:53 civarında, 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi yapıldığı iddiası ile arandım. Görüşmeler sırasında karşı taraftaki kişi, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilere sa...
8 Nisan’dan beri 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” adı altında ısrarla aranmaktayım. Bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm ve buna rağmen benim gibi Denizbank müşterilerinin bilgilerine sahip olmalarını endişeyle karşılıyorum. Arama sırasında kendilerini Denizbank ş...

16.01.2026 tarihinde saat 12:18’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında baba adımı sordular ve paylaştım, ardından sigorta satışı için ısrar ettiler. Sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen görüşmeyi sürdürmekte ısrarcı olmalar...
27.03.2026 tarihinde saat 14:38’de 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank adına sigorta işlemi yapılıyormuş gibi arandım. Görüşme sırasında karşı tarafın, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece kişisel bilgilere sahip olduğunu fark etti...
Yorumlar