to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yapılandırma sonrasında bazı taksitlerde gecikmelerim oldu ancak kalan 2 taksitimi de kapsayacak şekilde, 7 Nisan tarihinde yapılandırılmış borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda görünüyor.
Borcu kapattıktan sonra kartımın tekrar kullanıma açılması için talepte bulunduğumda, talebimin “değerlendirmeye alınacağı” ve form oluşturulduğu bilgisi verildi. 10 Nisan ve 12 Nisan tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece değerlendirme sürecinin devam ettiği söylendi, net bir bilgi veya sonuç paylaşılmadı.
Tüm yapılandırma borcumu eksiksiz şekilde kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ blokeli olması ve değerlendirme sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etmektedir.
Denizbank Platinum kredi kartıma konulan blokajın, borcumu tamamen ödemiş olmam da dikkate alınarak en kısa sürede kaldırılmasını, kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı ve tercihen yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Taksitlerde bazı gecikmelerim oldu ancak kalan 4 taksit kala yapılandırma borcumu yaklaşık 5 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılması için tal...
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartım, 8 Nisan’dan bu yana yapılandırma borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ blokededir ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen blokemin kaldırılmaması nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
Denizbank Platinum kredi kartımın 7000 TL limitli borcunu Eylül ayında yapılandırma sonrası son 3 taksit kala toplu olarak ödeyip tamamen kapattım. Borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet alışverişle...
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...
Yorumlar