to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan 06.04.2026 tarihinde annem adına ihtiyaç kredisi kullanıldı. Bu krediyle birlikte 700–800 TL civarında sigorta primi kesildi ve bu primin iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 7 gündür “iade edildi, edilecek” denmesine rağmen herhangi bir tutar hesabımıza geçmedi.
Annem emekli maaşını dahi Denizbank’a taşımış olmasına rağmen verilen sözlerle yapılanlar kesinlikle uyuşmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da yalnızca robot sistemle karşılaşıp oyalandığımızı hissediyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor.
Sigorta priminin tamamının gecikme olmadan derhal iade edilmesini ve bu süreçte neden sürekli oyalanıp bilgi alamadığımız konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini geçtiğimiz hafta erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak kredi kullanımı sırasında hesabımdan kesilen yaklaşık 300 TL tutarındaki sigorta bedeli, kredi kapanmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili bilgi almak için mü...
2025 yılı 8 Ağustos tarihinde emekli maaşımı Kastamonu Denizbank şubesine taşıdım. Promosyon anlaşması kapsamında 15.000 TL nakit promosyon ödemesi yapıldı. Ayrıca bu anlaşmanın devamında Denizbank kredi kartı aldım ve kredi kartımla her ay 1.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 10 ay boyunca her ...
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim müşteri hizmetleri tarafından onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime ge...
Denizbank’tan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.979,90 TL tutarında sigorta primi kesildiğini gördüm. Bu sigorta primi hakkında kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım net bir şekilde alınmadı, yalnızca iş...
Babamın emekli hesabı olan Denizbank'tan kredi kullanımı sonrasında kredi içinden kesilen 7 bin küsürlük hayat sigortası iptali ve iadesi için 10 gündür süründürüyorlar. Her gün müşteri hizmetleri aranıyor, her gün başka bir kayıt oluşturuyorlar, 5 gün sözünde durmuyorlar. Hakkı olan iade ücretini h...
Yorumlar