to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank Platinum kredi kartımdan Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.350 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat kesintisinin “sürdürülebilirlik” gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve üstelik iade talebimin bu şekilde gerekçesiz denecek bir açıklamayla reddedilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 1.350 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
