to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Açıklama Olmadan Red Ve Şube İlgisizliği
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası için 11.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Herhangi bir kredim yok, kredi kartım yok ve banka kredi puanım da oldukça yüksek olmasına rağmen başvurum hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir kontrol yapılmadan sanki kart borcum varmış gibi ima edildi ve şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise faizsiz kredi vermediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaşadığım bu tutarsızlık ve ilgisizlik nedeniyle açılan hesabımı da iptal ettirdim.
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasının, yeni müşteri çekmek için kullanılan ama gerçekte uygulanmayan bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Benim gibi başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumun incelenmesini hiç kimsenin bu şekilde zaman kaybına uğramamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
