to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 995,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak “yardımcı olamıyoruz” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ne herhangi bir alternatif sunuldu ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
