to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda Borç Yokken Bloke Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Hesap üzerindeki borcumu tamamen ödedim, 10.05.2026 tarihinde kalan 6 TL’lik borcu da kapattım ve şu anda hesabımda 0 TL borç görünmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmıyor.
Dosyam avukata gitmedi, hakkımda bir yasal takip bulunmuyor. Buna rağmen hesabım üzerindeki kısıt devam ediyor ve bu hesabımı maaş ve günlük bankacılık işlemlerim için kullandığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde sadece “değerlendirmede” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Hesap ve borç kapatma işlemlerime ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereğince, borcu tamamen biten hesabım üzerindeki blokemin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
