Dijital Bankacılık Erişiminin Durdurulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasına 11.08.2026 günü saat 22.00 civarında girmeye ç...alıştığımda “dijital bankacılığa erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasına 11.08.2026 günü saat 22.00 civarında girmeye ç...alıştığımda “dijital bankacılığa erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı
Denizbank ortak ATM’sinden az önce İstanbul Küçükçekmece’de hesabıma 450 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi.... İşlemin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçti ve hala para hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine hemen 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak defalarca
Yaklaşık sekiz yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu süre içinde doğru düzgün bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanabil...diğimi hatırlamıyorum. Bugün de kredi kartımın asgari borcunu dün ödedikten sonra kalan kısmı bir ay erteletmek için 0850 222 0 800 numaralı hattı aradım ve tam iki saattir uğraşma
01.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizbank maaş kartımla yaşadığım bir sorunu çözmek için 0850 222 0 800 numara...sını defalarca aramak zorunda kaldım. Kartımı kullanamadığımı belirtmeme rağmen üç farklı müşteri temsilcisinden tamamen farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler aldım. Bir temsilci k
Denizbank’ta yalnızca %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve kredi kartı aldım. Müşterilere tanı...tılan 100.000 TL’lik %0 faizli krediden faydalanmak isterken, kampanyanın aslında 65.000 TL kredi, 25.000 TL taksitli nakit avans ve 10.000 TL kurtaran hesap şeklinde olduğunu öğre
Denizbank müşterisi olarak, farklı bankalardaki vadeli mevduat faiz oranlarını takip ediyor ve hangi banka daha avantajl...ı ise paramı o bankaya transfer ederek vadeli hesapta değerlendiriyorum. 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 309.422,42 TL’yi Denizbank hesabıma aktardım ve 32 gün vade
Denizbank kredi kartımı 2016 yılında aldım ve 2021 yılına kadar aktif olarak kullandım. Daha sonra kartı kullanamayacağı...m belirtilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs 2026 tarihinde kartımı yeniden çıkardım ve mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Belirlediğiniz gü
Denizbank bireysel müşteri olarak 0850 222 0 800 numaralı hattı bugün defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilc...isine bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter devreye giriyor, “yapmak istediğiniz işlemi söyleyin” şeklinde yönlendiriyor, ben her seferinde “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum
Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı çağrı merkezini aradığımda bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün saat 10.30 ile 11.20 arasında bu
Denizbank emekli maaş promosyonu hakkında doğru bilgiyi almak için yaklaşık 1 ay önce 0850 222 0 800 numaralı müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca 1 adet kredi kartı başvurusu yapmam halinde 27.000 TL emekli maaş promosyonu alacağımı açıkça söyledi. Kredi kartı kullan
18.07.2026 akşamı Denizbank çağrı merkezine 0850 222 0 800 numaralı hattan iki kez arama yapmama rağmen herhangi bir şek...ilde ulaşamadım. Hatta bağlanamadığım için menülere dahi erişemedim ve işlem yapamadım. Sadece basit bir işlem için bile çağrı merkezine ulaşamamak zaman kaybına ve mağduriyete yo
"Şubeye giderek sorunu çözdüm."
Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi kantininde, Denizbank Mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak ödem...e yaparak 1 karışık tost, 2 simit ve 3 çay siparişi verdim. Ancak kasadaki görevli siparişimi sisteme 1 karışık tost, 1 simit ve 3 su olarak hatalı girmiş ve 13.07.2026 tarihinde h
Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerimle ilgili olarak ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım.... 0850 222 0 800 numaralı hattı 09:37 ile 10:10 saatleri arasında aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta kalmama rağmen “tuşlama ile devam ediniz” uyarısından öteye geçemedim.
Denizbank tarafından tarafıma verilen Goldmaster kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor...um. Bugün toplam 5 kez 0850 222 0 800 numaralı çağrı merkezini aradım, her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kart kay


08.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 0212 265 15 75 numaralı hattan aranarak tarafıma faizsiz kredi kullandırılmak ...istendi. Telefonda faizsiz kredi ifadesini duyar duymaz kendimi güvende hissetmediğim için hiçbir onay vermeden hemen aramayı sonlandırdım. Hemen ardından 0850 222 0 800 numaralı
Denizbank’a ait sonu 4796 ile biten Black kredi kartıma 28.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Bunun üzerine 29.06.2026 tarihinde saat 13:08’de 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri tarafından aranarak kart aidatının iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün kart
Denizbank’ta hem kurumsal hem kişisel hesabım bulunuyor. Ünvan değişikliği yapıldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden ...kurumsal hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, 0850 222 0 800 numaralı telefonu aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu numarayı aradığımda ise yalnızca sesli yanıt sistemiyle iş
Denizbank xxxx 1495 numaralı Bonus Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinde... kartıma / kredi kartı ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine 29.06.2026 tarihinde bankanın 0850 2
Denizbank bireysel müşterisi olarak adıma kayıtlı hiçbir şirketim, ortaklığım veya ticari faaliyetim olmamasına rağmen, ...ana vadesiz hesabımdan “dcroa limit tesis ücreti” adı altında uzun süredir kesinti yapıldığını fark ettim. 2025 yılından beri devam eden, tutarları küçük olduğu için toplamda 100 T
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı telefon hattını kredi kartı iptali işlemi için arıyorum ancak müşteri temsilcisine ...bağlanmak neredeyse imkansız. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle işlem yapamaz hale geldim ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini hissediyorum. Kredi kartımı
Denizbank müşteri hizmetlerine ait 0850 222 0 800 numarasını kendi telefon numaramdan aradığım halde menüde tuşlama yapa...mıyorum. Aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor ancak bastığım hiçbir tuş sistem tarafından algılanmıyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunla karşılaşt
18.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için müşteri t...emsilcisiyle görüntülü bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, kredi kartım geldikten sonra şifre belirleyip mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi %0 faizle, 3 ay
19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trinck Mastercard kredi kartımın iptal edilmesi için 18.00–19.00 s...aatleri arasında 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmam durumunda yasal olmadığını düşündüğüm 403 TL tutarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100