to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var iyi ki varsın yoksa Denizbank paramı iade etmeyecekti Teşekkürler"
Denizbank tarafından verilen ve 6079 ile biten Gold kredi kartıma, 27.12.20...25 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Antalya Fener Şubesi’nden açtırı...rken istemediğimi belirtmeme rağmen Denizbank Gold Mastercard verildi. 24 A
29/12/2025 tarihinde kredi/kredi kartı yapılandırma iptal talebi oluşturdum. Tarafıma, değerli müşterimiz, borcunuzun ya...pılandırma işlemi sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz. Bilgi: 0850 222 0800. Talebimin hâlen “incelemede” mi yoksa onaylandığı mı bilinmemektedir; ancak aynı zamanda yeni bir b
Denizbank’a ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 407,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak 0850
Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijita...l kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak
26 Aralık saat 09.45 civarında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm tuşlamaları doğru biçimde ya...pmama rağmen ekranda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu engelleme ile ilgili olarak daha önce bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Denizbank Afili Bankacılık müşterisiyim. Aynı zamanda ba...nkanın eski personeliyim ve bankada hatırı sayılır tutarda mevduatım bulunu
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 800 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir t...emsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak kart numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi istiyor fakat doğru girdiğim halde “hatalı/yanlış” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyoru
21.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilg...im ve onayım dışında 2.460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir
17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç
Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. ...Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana
Konya’da ikamet ediyorum ve kısa süre önce Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım. Bu süreçten sonra 0850 222 08 00 nu...maralı hattan neredeyse her gün aranıyorum. Arama başladığında operatör, “Sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yapıyor ancak sonrasında hatta dakikalarc
Yaklaşık 40 gündür Denizbank ile çok ciddi bir iletişim ve erişim sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığıma bloke konulmuş, ...kimlik okumayla da kaldırılmıyor. Bankanın verdiği +90 (850) 222 08 00 numaralı çağrı merkezi hattı ise hiçbir işe yaramıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık
Yıllardır farklı bankalar kullanan bir müşteriyim ve müşteri hizmetleri konusunda Denizbank kadar insanı çaresiz bırakan..., işe yaramayan bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. Salı gecesinden bu yana 0850 222 0 800 numaralı hattı arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi yüzünd
19.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında bana fa...izsiz kredi ve kredi kartına %0 faizli taksitli nakit avans kampanyası olduğundan bahsedildi ve bu koşullarla müşteri olmayı kabul ettim. Ancak müşteri olduktan sonra ne faizsiz k
Denizbank Bonus Trink MC kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanıyorum. 15.11.2025 tarihli ekstreme, yıllık... kart ücreti adı altında 821,5 TL yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesilmiş, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmeler sonrası bu tutarlar iptal edilmişti. B
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara er...işiminiz durdurulmuştur. Erişiminiz aktif hale getirmek için şubemize veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkeziyle görüşebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim, ilgilenildi ve kısa zamanda düzeltildi."
Denizbank saha temsilcileri, çalıştığım kamu kurumuna gelerek kullanım ücre...ti alınmayacağı şeklinde sözlü taahhütte bulunarak tarafıma Denizbank Bonus
"Denizbank, kredi kartı yıllık üyelik ücretini iade etti teşekkür ederim. Sorunun çözümünden dolayı Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı hesabımda, 16.11.2025 tarihli 18584207-38 numaralı hesabımdan kart aidatı adı altında para kesilmi...ştir. Bu durum üzerine, 08502220800 numaralı telefondan şikayet oluşturdum ve 19.11.2025 tarihinde aidatın iade edilmeyeceği bildirildi. Kart aidatı için kesilen paramın iadesini t
10.11.2025 tarihinde saat 17:44'te +90 (850) 222 08 00 numarası üzerinden Denizbank müşteri temsilcisiyle yaklaşık 6-7 d...akika boyunca kart iptali hakkında görüştüm. Kartımı iptal etmek istedim ve kart üyelik ücreti iadesi için 6 ay kalmam şartıyla iade yapılabileceği söylendi. Onay verdim, temsilci
2 gündür Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak h...er defasında otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cep bankacılığı üzerinden de denedim fakat oradan da destek alamadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
