to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm ddei 18 KW şofben için İzmir Buca’daki adresime 24 Eylül tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen servis ek...ibi, mevcut Flex borum ve tesisatım olmasına rağmen sadece bakıp, herhangi bir işlem yapmadan 3.500 TL Flex boru ücreti talep ederek ayrıldı. Ben zaten Flex borum ve tesisatım old
Ankara’dan DemirDöküm hermetik şofben aldım ve cihazı aldığım günden beri yaklaşık 5 yıldır sürekli f1 ve f4 hata kodlar...ını veriyor. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak eve gelen yetkili servis, cihazdaki sorunun üretim kaynaklı olduğunu k
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve cihazın garanti kapsamına girmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 23.09.2026 tarihine randevu verildi ve Malatya merkezdeki yetkili servisinin telefon numarası paylaşıldı. Randevu günü Malatya’daki bu yetkili servisi gün içinde üç kez arad
"Hızlı ve etkili çözümleri için marka yetkililerine teşekkür ederim"
DemirDöküm kombimden bir süredir su damlıyor ve bu nedenle yetkili servisi arayarak 12.09.2026 tarihinde kayıt oluşturdu...m. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve kombiye bakan gelen giden olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak servis gelmed
"Aynı gün iletişime geçildi. Ertesi gün tekrar bilgilendirme yapıldı. Pil kapağının adresime gönderileceği iletildi."
DemirDöküm Kombi Bakımında Bitmeyen Mağduriyet: Baca Değişti, 15 Eylül'den Beri Servis Yok! DemirDöküm kombimin bakım ...işlemi için daha önce de yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi dile getirmiştim. Tarafımızdan istenen baca değişimini gerçekleştirmemize rağmen servis hizmeti hâlâ sağlanmadı. 15 E
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm markalı klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve o günden beri cihaz sürekli ch38 hatası veriyor. Aynı arıza se...bebiyle yetkili servis 4 kez geldi, klimayı söküp atölyelerine götürdüler, yaklaşık 20 gün sonra geri getirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz yine aynı hatayı verm
DemirDöküm kombimde F17 arızası verdiğini belirterek DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve beni Kütahya’daki yetkili... servise yönlendirdiler. Servise durumu anlattığımda bu arıza koduyla ilgili olarak termostattan kaynaklanabileceğini söylemediler ve yönlendirme yapmadılar. Yetkili servis 18.09.
DemirDöküm markalı kombim dün akşamdan beri çalışmıyor ve evde ısınma sağlayamıyorum. Apartmanımız henüz bir aylık olmas...ına rağmen, DemirDöküm Göksu yetkili bayisini aradığımda benden servis için 900 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ücreti kabul edersem bugün gelebileceklerini, ödeme yapmazsam is
DemirDöküm Nitron kombimden sıcak su alamadığım için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri yetkili ...servis İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki adresime geldi. Gelen servis, kombide hall sensörü ve türbin okuyucu parçalarını değiştirdi. Bu parçaların piyasa değerinin çok dah
DemirDöküm Atromix 20 KW yoğuşmalı kombiyi 31.01.2026 tarihinde Kostak Isı Sistemleri’nden satın aldım. Yaklaşık 8–9 ay ...sonra, 4 Eylül’de yetkili servis tarafından montajı ve devreye alınması yapıldı. Servis, kombinin yerden ısıtma sistemi için uygun olmadığını, bu şekilde kullanılırsa garanti kapsa
DemirDöküm’den 12 Eylül’de d t-4 termosifon aldım ve aynı gün servis kurulu...mu için kayıt açtım. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de gelen, herh
"Bakım randevusu için 14 Eylül’de aradım, servis gelmedi, fiyat konusunda çelişkili bilgiler aldım ve 2.419 TL'nin iadesini talep ettim. Sonunda iade yapıldı ve başka bir işlem kalmadı."
DemirDöküm Calisto kombim için 14 Eylül’de DemirDöküm’ü arayarak bakım randevusu oluşturdum. Telefonda ayrıca doldurma m...usluğunun plastik kısmının yalama olduğunu, bakım sırasında bunun da yapılmasını istediğimi belirttim. Bana bakım ücretinin 2.419 TL olduğu, 2 taksit yapabilecekleri ve parça ücret
DemirDöküm Atromix kombi kullanıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti ve garantinin bitmesini takip eden yaklaşık... 2 ay sonra kombi arızalandı. Yaklaşık bir haftadır da bu arıza devam ediyor. Petekler kapalı olmasına rağmen musluğu açtığımda tüm petekler ısınıyor, sorunun 3 yollu vana arızası
Yaklaşık iki yıldır DemirDöküm Neva model kombi kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz sürekli olarak f28 hatası verdi. Ne...redeyse on defa servis geldi, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak kombi bir aydır tamamen çalışmıyor ve hâlâ f28 hatası
15.09.2026 tarihinde DemirDöküm marka I2H fanlı hermetik şofbenim sıcak su vermemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. A...ynı gün Sivas merkezdeki yetkili servis fabrikamıza geldi. Cihazın sıcak su vermediğini belirttiğim halde, görevliler arıza olmadığını, doğal gazın kesilip yeniden açılması sebebiy
DemirDöküm çağrı merkezini yaklaşık bir hafta önce arayarak İstanbul’daki adresim için kombi bakım randevusu aldım. Bugü...n özellikle izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben tekrar aradığımda, anlaşmalı servisten randevunun bugün değil yarın
DemirDöküm DT4-B50 elektrikli termosifonumun kazanı patladıktan sonra ürünün garanti kapsamında olduğu ve değişim yapıla...cağı bilgisi verildi. 2 Eylül tarihinde yetkili servis tarafından yeni cihazın geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ik
11.09.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesinde DemirDöküm c 350 f 14 litre hermetik şofbenimin sıcak su akışında ke...silmeler olduğu için servisi aradım. Gelen servis, şofbene bakarak şofben akış şalteri parçasının değişmesi gerektiğini söyledi ve bu parça için 4.250 TL ücret talep etti; mecburen
DemirDöküm l350 f model şofbeni 22.02.2023 tarihinde satın aldım ve aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza veriyor. H...atta ilk aylarda bile teknik servis gelerek parça değişimi yapmak zorunda kaldı. Garanti süremiz bittikten sonra da sürekli tekrarlayan f1 hatası yüzünden cihazı kullanamaz hale ge
DemirDöküm 50 litre dijital termosifonu 05.05.2026 tarihinde satın aldım. 29.08.2026 tarihinde cihazın içindeki suyu ken...di kendine boşaltması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. 31.08.2026 tarihinde gelen servis, kazanın delindiğini tespit etti ve ürünün garanti kapsamında değişeceğini iletti. Ancak bu
DemirDöküm nitron Condense model kombimden banyoda sıcak suyu her açtığımızda matkap çalışıyormuş gibi çok rahatsız edic...i bir ses geliyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve sesin şiddetinden dolayı kombinin patlayacağından endişe ediyoruz. 2025 yılı Ekim ayında bakım ve petek temizliği DemirDöküm y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
