DemirDöküm servis

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım DemirDöküm Atromix kombinin üzerinde bulunan tuşlar, bu sene itibarıyla erimeye başladı. Cihazın geri kalanında böyle bir sorun yokken, sadece tuşlarda deformasyon ve erime olması; ürünün malzeme kalitesi ve üretim hatası konusunda beni ciddi anlamda düşündürüyor. Şu ana...

DemirDöküm marka kombim 3 gündür ateşlemeye geçmiyor ve bu nedenle evimde ısınma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana iletilen servis numarasın...

DemirDöküm Nitromix kombim 3 gündür hiç çalışmıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Soğukta kaldığımız için günlük hayatımız olumsuz etkilenmiş durumda. Arıza sonrası hemen yetkili servise ulaştım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelen bir servis ekibi olmadı. Bu süreçte tarafıma n...

DemirDöküm kombim 3 gündür su akıtıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem ısınma hem de sıcak su konusunda endişe yaşıyorum, evde sürekli su temizlemek zorunda kalıyorum. Sorun başlar başlamaz DemirDöküm yetkili servisine başvuruda bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi ...

DemirDöküm klimamızı 2 yıldır aynı sorundan dolayı servisi çağırıyoruz ve arızayı bulamıyorlar. Geçen ay garanti bittiğinden dolayı kompresör arızası olduğunu söyleyip, 15 bin TL'ye yenileme veya klimayı hurdaya ayırmamız istendi. Servis tarafından 2 yıldır 20 defa geldiler, ancak çözümlenmeyen soru...

Kahramanmaraş Afşin Beyceğiz Mahallesi Hacıbey Caddesi No:104'te ikamet ediyoruz. 2 senelik DemirDöküm marka kombimiz yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen yetkilileri aramamıza rağmen 'Geleceğiz' deyip bizi oyalıyorlar. 4 gündür mağdur durumdayız, sıcak suyumuz yok, hava soğuk ve ...

DemirDöküm 18000 BTU klimam yaklaşık 6 aydır doğru düzgün performans göstermiyor. Cihaz yeterince soğutma yapmıyor, sık sık arıza veriyor ve genel olarak performansı çok düşük. Özellikle sıcak havalarda klimanın beklentiyi karşılamaması hem konforumuzu hem de günlük yaşamımızı ciddi anlamda olumsuz ...

DemirDöküm DT4 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanırken sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu açtıktan sonra ilk başta sıcak geliyor ancak en fazla 5 dakika içinde su tamamen soğuyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir durum s...

19 Kasım sabahı saat 08.45’te Isparta Merkez adresim için DemirDöküm hermetik şofbenimde yaşadığım f4 arızası nedeniyle hem bakım hem de arıza kaydı oluşturdum. Bakım işlemi için 3379 TL ücret ödedim, ancak arıza kaydım açılmasına rağmen 10 saat geçmesine karşın yetkili servis adresime gelmedi. Bu ...

7 Kasım 2025 tarihinde DemirDöküm Atron kombim için, internette DemirDöküm servisi olarak görünen 0850 222 18 33 numaralı hattı arayarak servis talebinde bulundum. Hizmet bedeli olarak banka havalesiyle 2.104 TL ödedim ve dekontum mevcut. Ancak servis, söz verdikleri halde 2 gün boyunca gelmedi. Bu...

05.09.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix 35 kV kombinin ilk montajı için Sakarya/Adapazarı’nda yetkili servis geldi. Kurulum sırasında kombinin içinden bir parçanın kırık olduğu tespit edildi ve bunun taşımadan kaynaklı olabileceği belirtilerek ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Yaklaşık ik...

Yaklaşık 6-7 yıldır DemirDöküm Neva model kombimi her yıl düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla bakım ve kontrol ettiriyorum. 06.11.2025 tarihinde kombimde bir arıza meydana geldi ve yine DemirDöküm’ün yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, kombimde garanti kapsamında olmayan farklı bir apar...

DemirDöküm yetkili bayisinden sıfır kombi satın aldım ve montajı da aynı bayi tarafından İstanbul Beykoz’da yapıldı. Montajdan hemen sonra kombinin bacasından dışarıya su akmaya başladığını fark ettik ve bu sorun halen devam ediyor. Akan su doğrudan alt komşumun kapısına zarar verecek şekilde akıyor...

DemirDöküm Atron Condense marka kombim yaklaşık 10 gündür 40 dereceye ayarlamama rağmen sürekli 28 derecede sabit kalıyor ve ısınma sorunu yaşıyorum. Sorun bu süre boyunca hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve teknik servis çağırmadım. Kombim...

DemirDöküm inverter klimamı Adana’dan gelen yetkili servis aracılığıyla yaklaşık üç hafta önce yeni taktırdım. Ancak, klimamda anahtar işaretine benzer bir sembol ekranda beliriyor ve cihaz ısıtmayı durduruyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli hale gelmeye başladı. Henüz müşteri hizmetleriyle veya s...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir binada oturuyorum ve DemirDöküm Atromix kombimle sürekli sorun yaşıyorum. Kombi sık sık arızalanıyor, sıcak su vermiyor ve yerden ısıtma sistemi çalışmıyor. Bu nedenle defalarca soğukta oturmak ve soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Sorunlar haft...

+1

Ağustos 2023’te Koçtaş’tan “3 yıl garanti kapsamında” olduğu belirtilerek satın aldığım DemirDöküm dd DT4 b65 model termosifon, Mart 2025’te evde kimse yokken patlayarak hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu olay sonrası yetkili servis yaklaşık iki hafta sonra gelerek ürün...

DemirDöküm Atron model yeni yoğuşmalı kombim, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Kombi ateşleme yapmıyor ve su damlatıyordu. 28 Ekim tarihinde Küçükçekmece’deki yetkili servisi aradım, iki genç servis personeli geldi. Ufak bir parça takıp elektrikli süpürgeyle kombinin tozunu aldılar, ba...

2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombimin garanti uzatımını her yıl düzenli olarak yaptırıyorum ve şu anda 2026 Kasım ayına kadar geçerli bir garantim bulunuyor. Kombim 3 gün önce arıza verdi ve hemen yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis 3. Gün geldi ve arızanın kire...