to read complaints and reviews, or file yours.
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm kion 18 (18.000 BTU) klima, montajının yapıldığı ...günden bu yana temel işlevlerini yerine getirmemektedir. Cihaz ne soğutma modunda ortamı yeterince serinletebilmekte ne de ısıtma modunda yeterli ısıyı sağlayabilmektedir. Üfleme g
Yeni aldığım evim için birçok yer gezip satıcılardan fikir alarak, piyasadaki diğer markalardan daha fazla ücret ödeyip ...ama sorunsuz olsun düşüncesiyle DemirDöküm L275f model hermetik şofben satın aldım. Ürünü 12 Kasım 2025 Çarşamba günü İzmir Gaziemir’de Dinamik Mühendislik vasıtasıyla Temiz Isıtma
"Temsilci elif hanım çok ilgilendi teşekkürler"
Yaklaşık bir yıllık DemirDöküm Nitromix kombimde sıcak su ısınmama sorunu yaşamam üzerine 03.01.2026 tarihinde Eskişehir... Odunpazarı’nda yetkili servisi aradım. Aramamdan tam üç gün sonra ancak gelebilen servis, filtrede tıkanma olduğunu söyleyip kısa bir işlem yaptıktan sonra kombinin kapağını kapat
DemirDöküm hermetik şofbenim için Kayseri Kocasinan bölgesine gelen yetkili servis, parça değişimi işlemi için benden 2....000 TL ücret talep etti ve bu ücreti 03.01.2026 tarihinde ödedim. Yapılan işlem karşılığında istenen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücretlendirme kalemleri ve par
DemirDöküm Kalisto model kombiyi 2008 yılından beri kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana sürekli arızalarla uğraşıyo...ruz. Her kış döneminde mutlaka bir sorun çıkarıyor, düzenli olarak arıza veriyor ve şu anda da yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Şimdiye kadar defalarca servis çağırmak zorunda kald
DemirDöküm markasına ait Ayden model kombim arıza yaptığı için 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis çağırmak istedim. An...cak çağrı merkeziniz tarafından, arıza tespiti için teknisyen yönlendirilebilmesi adına zorunlu olarak 3.000 TL bedelli “kombi bakımı” satın almam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı
DemirDöküm marka kombim için 30.10.2025 tarihinde ek garanti yaptırdım. Ek garanti sonrasında servis talebi oluşturdum, ...servis geldiğinde benden 1000 TL servis ücreti talep edildi. Ancak ek garanti yapılırken bana verilen açıklamalarda bu şekilde bir servis ücreti alınacağı söylenmemişti, tam tersin
DemirDöküm r32 Air ısı pompam 1 Ocak Perşembe gününden beri petekleri ısıtmıyor. Cihaz sadece kullanım suyunu ısıtıyor, ...evin ısınma sistemi çalışmıyor. Şu anda Eskişehir Odunpazarı’nda, eksi 10 ila eksi 15 derecelerde bu sorunla uğraşıyorum ve evimi ısıtamıyorum. Yetkili servis gelip sadece göz kon
DemirDöküm kablosuz oda termostatım 4 gündür düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını doğru ölçmediği için kombiyi hiç kapatmı...yor ve petekler sürekli yanmaya devam ediyor. Bu durum hem gereksiz yere doğalgaz tüketimine hem de evin aşırı ısınmasına neden oluyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile b
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 10 gündür banyo tarafında sıcak suyu açtığımda F-83 arızasına geçiyor ve sağlıklı şe...kilde sıcak su alamıyorum. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ve hâlâ garanti kapsamındaki bir kombi olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte
DemirDöküm rf-6001 oda termostatımız 4 derecede takılı kaldı ne yaptıysak derece belirlemesi çalışmıyor. İnternete baktı...ğımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. 3 hafta önce servisi aradım kimse dönmedi. 2 hafta önce tekrar aradım, aradık ulaşamadık yalanları atıldı. 3 Adet numara kaydettirdim hala a
DemirDöküm Atromix kombi, yeni taşındığım binada yerden ısıtmalı dubleks ev için 2023 Ekim ayında takıldı. Cihaz ilk gün...den itibaren gürültülü çalıştı ve yaklaşık son 9 aydır sıcak su arızası vermeye başladı. Bu süreçte 5–6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, bu kombinin yerden ı
31 Aralık’ta DemirDöküm marka elektrikli termosifon satın aldım ve aynı gün Antalya Kepez ilçesindeki yetkili servise ku...rulum için kayıt açtırdım. Buna rağmen bana ancak 7 Ocak tarihine randevu verildi ve yoğunluk gerekçe gösterilerek bir haftadan uzun süre bekletildim. Antalya’nın en büyük ilçesi
DemirDöküm 12 binlik klimam yaklaşık 1,5 yıldır ısıtmıyor. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen bu süre boyunca defalarca... müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım; ancak yetkili servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Son 1,5 ay içinde de en az dört kez aramama rağmen yine sadece kayıt açmakla y
DemirDöküm termosifonumun kurulumu için Asya İklimlendirme DemirDöküm servisiyle 31.12.2025 tarihinde kayıt oluşturmama ...rağmen, sistemde tarihi ısrarla 01.01.2026 olarak gösterdiklerini ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Tarih hatası tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, bun
30.12.2025'te DemirDöküm neva kombimde yaşanan arıza nedeniyle Gaziantep Şahinbey’de hizmet verdiğini söyleyen msa tekni...k isimli firmayı eve çağırdık. Gelen görevli uzun uğraşlar sonunda zorla geldi, kombinin anakartını sökerek aldı ve gitti. Aynı gün 3 aylık çocuğumu sünnet ettirmiştik ve o günden
DemirDöküm Nitromix p24 kombim yaklaşık 1 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bar yükselmesi sorunu yaşıyo...rum. Kombi 1,5 bar su basıncıyla çalışırken bar 2’nin üzerine çıkıyor ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından endişelendiriyor. Kasım 2025 tarihin
DemirDöküm Nitromix kombiyi yaklaşık 4–5 ay önce aile apartmanımıza, toplam 5 daire olacak şekilde iyi ve kaliteli bir m...arka olduğunu düşünerek sıfır ürün olarak satın aldık. Ancak benim kombim aldığım günden beri sürekli f24 arızası veriyor. Günde birçok kez 2–3 saatte bir reset atmak zorunda kalıy
DemirDöküm çözüm merkezini arayarak Sinop Merkez’de bulunan DemirDöküm kombim için 30 Aralık 2025 tarihinde servis taleb...inde bulundum ve randevu oluşturuldu. Bu görüşme sırasında benden 1 adet servis ücreti adı altında 2.874 TL talep edildi ve ödemeyi kabul edilen tutar üzerinden gerçekleştirdim. Er
DemirDöküm Kalisto model kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen, kışın ortasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu ş...ikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Cumartesi günü arıza için sistem üzerinden servis talebi oluşturdum ve otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendirildim. Ancak arkadaşlarımın uyarısıy
DemirDöküm kombim petekleri ısıtmadığı için 19.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç...tırmak istedim. Telefonda görüştüğüm temsilci, bakım talebi oluşturacağını, ödemeyi mail order yoluyla kendisine yaptığım takdirde indirimli ücret alınacağını, servis geldikten son
"Ekim ayında yaşattıkları memnuniyetsizliği Ocak ayında giderdiler."
DemirDöküm kombimin garantisini ağustos ayında 8.500 TL ödeyerek yeniledim. Bu süreçte birçok parça değişimi yapıldı anc...ak kombim sürekli arıza vermeye devam ediyor. Dereceyi 50’ye yükseltiyorum, 35’te kalıyor ve yükselmiyor. Şu an 70 dereceye ayarlı olmasına rağmen en fazla 38 dereceyi görüp tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100