to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Pendik’teki adresimde bulunan DemirDöküm kombim için yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi üzerinden servis talebi olu...şturmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Servis ekibi beni bir kez 0 850’li bir numaradan telefonla aradı, o sırada telefona yetişemediğim için açamadım. Hemen ardından aynı n
"Arıza giderildi"
DemirDöküm Vintomix model kombiyi 15.02.2024 tarihinde sıfır olarak, internet üzerinden hng Mühendislik firmasından satı...n aldım. Kombi takıldığı ilk günden bu yana patlayarak çalışıyor ve evi resmen deprem olur gibi titretiyor. Özellikle 2026 kışında bu patlama sesi ve titreşim daha da arttı ve artı
"Servis görevlilerine teşekkürler"
DemirDöküm’den yaklaşık 2 yıl önce L350F hermetik şofben aldık. İlk yılında cihaz tamamen değişti, ancak yeni takılan ci...haz da sürekli arıza vermeye başladı. Banyoda suyu açtığımızda su bir sıcak bir soğuk akıyor, istikrarlı şekilde sıcak su alamıyoruz. Defalarca servis çağırdık. Dün gelen servis “
Ocak ayının başında bayi aracılığıyla DemirDöküm Atromix model kombi satın aldım. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis ta...rafından ilk açılışı yapılarak cihaz devreye alındı. Ancak kombi, henüz 6 gün sonra arıza verdi. İlk etapta sorunun su basıncı düşüklüğünden kaynaklandığı söylenerek cihaza su bası
Kocaeli Başiskele’de DemirDöküm Nitromix ioni model kombiyi Ekim 2025’te satın aldık, yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ve a...ldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi ilk kurulduğunda cihaz bir türlü devreye girmedi, sorun termostattan dediler, saatlerce uğraşmalarına rağmen hem problemi çöz
DemirDöküm Nitromix kombiyi alalı henüz 5 ay olmasına rağmen sürekli sorun yaşamaya başladım. Son olarak tıkanıklık oldu...ğu ve ilaçlı temizlik yapılması gerektiği söylendi, ben de bu işlem için 3.600 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra cihazın onarımı bahanesiyle bu kez de ekstra 6.000 TL talep
"Teşekkürler sorun giderildi"
DemirDöküm Nitromix kombim petekleri ısıtmasına rağmen suyu ısıtmıyor. Aynı arıza nedeniyle son 3 ay içinde 3 kez yetkil...i servisi aradım. Her geldiklerinde sorunu çözdüklerini söyleyip servis ücreti aldılar ancak servis ekipleri gittikten kısa süre sonra kombi yeniden aynı arızayı verdi ve problem h
05.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez’deki evime, Koçtaş Aspendos mağazasından aldığım DemirDöküm term...osifonun montajı için yetkili servis geldi. Evimde eski termosifon hâlâ takılıydı. Gelen yetkili servis, eski termosifonun sökülüp yeni ürünün montajı için servis kaydı oluşturulur
DemirDöküm Ademix model kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın ısıtma performansında üretim hatasından kaynakla...ndığı belirtilen ciddi bir problem var. Kombi, düşük ayarda bile ortamı gereğinden fazla ısıtıyor ve normal kullanımda olmaması gereken derecede yüksek ısı veriyor. Yetkili servis
DemirDöküm Nitromix İoni kombim daha kurulalı 3 ay oldu. Buna rağmen 3 gündür hiçbir hata kodu vermeden çalışmıyor ve ev...de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kombi tamamen çalışmayı kestiği için yetkili servisi aradım, servis gelip kombiyi fabrika ayarlarına döndürdü ve cihaz yaklaşık 10 dakika kadar çalı
DemirDöküm Ventomix Kombi – Üretim Hatası Var, Firma Günlerdir Sessiz DemirDöküm markasına güvenerek satın aldığım Vent...omix model kombi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazımda sesli yanma sorunu bulunmaktadır ve bu durum yetkili servis tarafından defalarca tespit edilmiştir. Sorun
DemirDöküm Atromix kombiyi internetten satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çubuk’taki yetkili servis, sistemin yerden... ısıtma olduğu gerekçesiyle garanti başlangıcını yapmayacağını söyledi. Oysa bundan sadece 1 ay öncesine kadar aynı marka kombilerde yerden ısıtma sistemleri için garanti başlatıld
DemirDöküm a5 24 BTU klima kullanıyorum. Klimanın gösterge paneli arızalandı ve yaklaşık 1 senedir yetkili servis kaynak...lı sorun yaşıyorum. Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum, bana bağlı yetkili servis ise Ortaca’da bulunuyor. Arıza için ilk olarak bu servisi aradığımda “Sizi arayacağız” denilmesine
DemirDöküm Atromix model doğalgaz kombim, yerden ısıtmalı evime takıldığı günden beri sürekli arıza veriyor. F8, f1 ve f...arklı arıza kodlarıyla defalarca kez sorun yaşadım. Yetkili servis her geldiğinde sadece bir parça değiştirip gidiyor ancak özellikle f8 arızası tekrarlamaya devam ediyor, sorun bi
DemirDöküm Protherm şofben kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken, cihazımda f1 uyarısı aldığı için yetki...li servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis, bölgede şofbenlerde bu sıkıntının su basıncından dolayı sıkça yaşandığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi,
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 2 aydır sürekli su damlatıyor ve ekranda sık sık f28 ve f29 hata kodları veriyor. Bu... durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenilirliği konusunda endişe yaşamamıza neden oluyor. Yetkili servis birkaç kez gelip inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip tesl
DemirDöküm markalı elektrikli ısıtıcıyı Mart 2025 tarihinde Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kurduğum...uz andan itibaren ürün hiç çalışmadı ve yaklaşık 14 aydır takılı olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili kişilerle görüştüm, 5–6 defa arama yaptım ve 3 defa s
DemirDöküm Nitromix kombim 23 Şubat 2026 tarihinde f20 arızası vererek aşırı ısınma sorunu çıkardı. Bunun üzerine 24 Şub...at 2026 tarihinde DemirDöküm WhatsApp hattı üzerinden Gaziantep DemirDöküm servisi için randevu talebinde bulundum. 2029 yılına kadar uzatılmış garantim olmasına rağmen, bugün 2 Ma
28 Şubat’ta Kayseri Melikgazi’de DemirDöküm yetkili servisi tarafından şofbenime parça değişimi ve bakım yapıldı. Servis..., 350 TL’lik bir parçayı 3.500 TL olarak değiştirip ayrıca 2.000 TL bakım ücreti aldı. Ancak bakım adı altında yapılan işlem, sadece elektrikli süpürgemle yaklaşık bir dakika kadar
DemirDöküm hermetik şofbenim yaklaşık 20 gündür 2 dakika sıcak su verdikten sonra aniden soğuk suya geçmesi sorununu yaş...ıyorum. Cihaz sadece 1 aylık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen bu problemi çözdüremedim. Bu süreçte iki kez servis çağırdım. İlk gelen servis, cihazda herhangi bir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100