to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kion Klimada Sürekli Su Sızıntısı, Çözüm Sağlanmadı Ve Yeni Ürün Talebi
DemirDöküm Kion klima iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır sürekli su geliyor. Bu sorun nedeniyle hem evi hem de klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servis gelip kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyledi ancak aynı problem hiç düzelmeden devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni sadece “uzman ekip gelecek” diyerek oyalıyorlar, yeni bir servis yönlendirmesi yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü kalıcı olarak giderilemeyen bu klima için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İbrahim Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
