DemirDöküm müşteri hizmetleri

DemirDöküm nitromix p24 model kombi kullanıcısıyım. Kombiyi ilk aldığım dönemde garanti uzatma ve iki yılda bir bakım pa...ketini de satın almış bir müşteriyim. 27.03.2026 tarihinde 085*22 18 33 numaralı hattan DemirDöküm satış kanalı tarafından cep telefonumdan arandım. Telefondaki müşteri temsilcisi...

DemirDöküm kombimin baca montajı 07.12.2023 tarihinde Bilecik Merkez’de servis tarafından yapıldı. Bugün kombi bakımı iç...in gelen ekip, bacanın hatalı şekilde monte edildiğini ve bu nedenle cihazın su aldığını belirtti. Durum üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda, bayi ile görüşmem ve b...

DemirDöküm Ademix kombim daha sıfır ve garanti kapsamındayken 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye’de yaşadığım bir... sorun için yetkili servis çağırdım. Kombinin bar basınç vanası dönmüyordu, akşamdan beri defalarca denememe rağmen çeviremedim. Servis gelen personel vanayı eliyle birkaç kez itt...

DemirDöküm Ademix kombim mart ayının başından beri evimizin üst katını ısıtmamaya başladı. Bu nedenle 25 Mart günü Demir...Döküm müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bana 26 Mart’ta servis geleceği bilgisi verildi ancak o akşam tekrar aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

DemirDöküm Nitromix kombim 5 ay içinde 5 defa farklı arızalar verdi. Sürekli arızalar nedeniyle sonunda değişim talebimi... kabul ettirdim. Ancak bu sefer de değişim için gelen teknik ekip yeni kombiyi düzgün monte edemedi, uğraşırken kombi dolabımı 3–4 farklı yerinden kırdılar. 24 Mart 2026 sabah saa...

DemirDöküm Nitromix kombim 13 Mart’tan bu yana f62 hatası veriyor ve yaklaşık 15 gündür evde mağdur durumdayız. Cihaz da...ha 1 yıllık olmasına rağmen gelen yetkili servis önce gaz valfini değiştirdi, ancak bu kez de ana kartla uyumsuzluk yaşandı. Servis tekrar gelip müdahale etti fakat sorun hâlâ çözü...

DemirDöküm DT4 65 litre termosifonumu kullanırken, kazanının delinmesi sonucu cihazdan su akıtmaya başladı. Bu sorun yak...laşık 24 saat önce ortaya çıktı. Geçen yıl aynı cihazda kazan arızası yaşadım ve DemirDöküm yetkili servisi kazanı garanti kapsamında değiştirirken, değişen parçanın 1 yıl yedek pa...

DemirDöküm Nitromix model kombim 4 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ servis gönderilmedi. Cihazda 01 ateşleme hatası v...eriyor ve bayram günü bile evde doğru düzgün ısınamıyoruz. Garantili ürün için bu kadar bekletilmek ve mağdur edilmek gerçekten kabul edilemez. 16.03.2024 tarihinde arıza için baş...

Manisa Salihli’de sıfır bir binada oturuyorum ve DemirDöküm kombimi Ocak 20...25’te aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri ko...

DemirDöküm kombime yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından bakım yapıldı ve ardından bana petek temizliği önerildi.... Ben de yine DemirDöküm’ün kendi elemanlarına petek temizliğini yaptırdım. Ancak bu işlemden sonra salondaki petek patladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca kez...

DemirDöküm Nitron Plus kombim Şubat–Mart 2026’dan bu yana sürekli f01 hatası veriyor. Yetkili servis son 2 hafta içinde ...4 kez eve geldi, bir parçayı 2.900 TL’ye değiştirdi; ancak aynı hata günde 2–3 defa devam ediyor. En son servis, önceki gün geldi ve üzerinden 24 saat bile geçmeden kombi tekrar f0...

Diyarbakır Bağlar ilçesinde DemirDöküm yetkili servisini salon tipi klimanın rutin bakımı için evime çağırdım. Bakım esn...asında servisin yaptığı işlem sırasında klimanın motoruna su teması oldu ve klimanın motoru patladı. Olay, perşembe gününden bu yana devam ediyor ve ben de bu süreçte defalarca De...

Konya DemirDöküm bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım DemirDöküm şofben ilk yılın sonunda f4 hatası vermeye başladı.... Başlarda ara ara düzeliyordu ancak geçen hafta tamamen çalışmaz hale gelince yetkili servisi aradım. Yetkili servis, ürünün garantisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinin servis yön...

DemirDöküm Nitromix kombim 03.03.2026 tarihinde F20 hatası verdiği için DemirDöküm yetkili servisini İzmir Seferihisar’d...aki evime çağırdım. Kombinin arızasının giderildiğini ve bakımının yapıldığını söyleyerek benden 4.500 TL tamir ücreti aldılar. Ancak aradan sadece 10 gün geçmesine rağmen kombim b...

DemirDöküm kombimiz için yaptırdığımız ek garanti kapsamında cihazımızın garantisi 2029 yılına kadar devam etmesine rağm...en, yaşadığımız arızada bizden ücret talep edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kombide pompa arızası olduğu söylendi ve Mart ayında olmamıza rağmen sorunun “don...

DemirDöküm marka şofbenimde su dalgalanması sorunu yaşadığım için 14 Mart 2026 tarihinde Bilecik Gölpazarı’nda yetkili s...ervise başvurdum. Cihazımın garantisi sadece 1 ay önce başlatıldı ve o gün genel kontrolleri yapılmadan direkt çalıştırıldı. Kısa süre sonra bu su dalgalanması problemi ortaya çıkt...

DemirDöküm Nitromix p24 kombimi, yaklaşık bir haftadır devam eden su kaçırma ve basınç düşmesi şikayeti nedeniyle, bugün... saat 12.00–13.00 arası yetkili servisi aradım. Görüşmede, kombi garanti süresi dışında olmasına rağmen, arıza tamir edilse de tamir edilmeden geri toplansa da, parça değişimi yapı...

DemirDöküm Atromix kombiyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır... kombi sürekli f28 ve f29 hatası veriyor, sık sık duruyor ve şu an da çalış...

Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde, merke...zi sıcak su sistemi için DemirDöküm Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu cihaz sürekli olarak f75 arıza kodu vermektedir ve özellik...

DemirDöküm Nitromix kazanım yaklaşık iki yıldır f75 arızası veriyor ve özellikle son 6 aydır bu sorun sıklaşarak neredey...se her 48 saatte bir tekrarlıyor. Cihazı kullanırken sürekli bu hatayla karşılaşmak hem konforumu bozuyor hem de güven vermediği için ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu süreç...

DemirDöküm şofben L350f model ürünü aldığımız günden beri sürekli F5 arızası veriyor. Aynı arızayı şimdiye kadar dört de...fa yapmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez DemirDöküm yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görü...

DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini ...değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum...