DemirDöküm Kion Klimada Tekrarlayan Boru Çatlaması Ve Soğutmama Sorunu

DemirDöküm Kion inverter klimayı yazları şehirde olduğumuz kısa dönemde kullanıyoruz. Evim doğal gazlı olduğu için klimayı sadece yazın yaklaşık iki ay çalıştırıyorum, sonrasında yazlığa gidiyoruz. Buna rağmen klimada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Klimanın demir borusu çatlıyor, gaz kaçırıyor ve cihaz soğutmuyor.

Bu arıza daha önce garanti kapsamındayken de yaşandı ve o zaman onarım yapıldı. Ancak şimdi garanti süresi bittikten sonra yine soğutmama sorunu yaşıyoruz ve aynı arızanın tekrarladığını düşünüyoruz. Yazlıkta kullandığımız 12 yıllık klimada hiç arıza yaşamazken, DemirDöküm klimada bu kadar kısa ve sınırlı kullanımda sürekli sorun çıkması beni mağdur ediyor.

DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak talebimi kabul etmediler. Üründe ayıplı mal ya da montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tekrarlayan aynı arızanın ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde fatura ve önceki servis kayıtları bulunmakta, istenirse ibraz edebilirim.