to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm DT4-B80 model termosifonumun montajı için 21.11.2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, gün içinde herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı. O gün boyunca evde montaj için beklememe rağmen ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetlerini...
DemirDöküm DT4 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanırken sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu açtıktan sonra ilk başta sıcak geliyor ancak en fazla 5 dakika içinde su tamamen soğuyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir durum s...
Ağustos 2023’te Koçtaş’tan “3 yıl garanti kapsamında” olduğu belirtilerek satın aldığım DemirDöküm dd DT4 b65 model termosifon, Mart 2025’te evde kimse yokken patlayarak hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu olay sonrası yetkili servis yaklaşık iki hafta sonra gelerek ürün...
DemirDöküm DT4 model termosifonun montajı için Antalya/Kepez adresinde servis talebinde bulundum. Montaja gelen ekip, evde yalıtım olduğu gerekçesiyle montajı yapmadı ve "Tij attırın, biz sonra bakalım" diyerek işlemi yarım bıraktı. Su tesisatçısına yönlendirdiler fakat tesisatçılar da bu sorumluluğ...
17.11.2025 tarihinde DemirDöküm DT4 model termosifonumun ilk kurulumu için Gaziantep Şehitkamil’de servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldiğinde cihazı düzgün şekilde bağlamadan, kullanım hakkında hiçbir bilgi vermeden ve herhangi bir servis kaydı ya da imza almadan işlemi tamamladıklarını söyl...
DemirDöküm DT4 50 litre termosifonum ile ilgili 5 Kasım tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ onarıma gelinmedi. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum; servis müşte...
3 ay önce İstanbul Şişli’de 9.860,08 TL ödeyerek aldığım DemirDöküm DT4-D 50 model termosifon, yaklaşık 2 haftadır “tak tak” şeklinde tekrarlayan sesler çıkarmaya başladı. Bu nedenle yetkili servisinizi aradım. Gelen ekip cihazda bir arıza bulamadıklarını, şebeke basıncının yüksek olduğunu ve girişe...
6 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Koçtaş’tan DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. Montaj için servis kaydı açtırmak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden, oldukça yetersiz ve karmaşık bir programla seçenekleri işaretleyerek servis kaydı...
14 Ekim 2025 tarihinde 12.095,04 TL ödeyerek DemirDöküm DT4 Dijital 50 litre Termosifon satın aldım. Montaj ve ilk çalıştırma işlemi için 21.10.2025 tarihinde randevu almama rağmen, Melikgazi servisi randevu saatinde gelmeyeceklerini bildirdi. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım ve 27.10.2025 için ...
16.09.2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonun ekranı bir ay içinde bozuldu ve anakartı yandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen iki kez yetkili servise başvurdum. İlk başvuruda servis, evime gelmeden servis kaydını kendi kendilerine kapattı. İkinci başvuruda ise gelip ar...
"Buraya şikayetimi belirtir belirtmez benimle iletişime geçildi ve sorunum giderildi teşekkür ederim"
16 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden eşim İ**** Ç**** adına DemirDöküm DT4-B 65 model termosifon satın aldık. Ürün Balıkesir/Ayvalık adresine t...
"Problem yaşamama sebep olan başlangıç sürecinin ve muhatap olduğum ilgisiz müşteri temsilcisinin aksine sonradan problemimle ilgilenen diğer müşteri temsilcileri fazlası ile alakalı ve çözüm odaklıydılar, problemim ivedi bir şekilde çözüldü ve özür dilendi. Teşekkür ederim."
16 Ekim 2025 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre termosifon satın aldım. Ürünü 4Gen Mühendislik DemirDöküm Çankaya Ankara yetkili satıcısından ...
"E** hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DemirDöküm DT4 termosifon kurulumu için görevlendirilen personelden son derece rahatsız oldum. Kurulum için saat belirtmeden, “10-20 dakika içinde evd...
1 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı ve hemen DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Telefonda bana elektrik ve su bağlantılarının hazır olup olmadığı soruldu, ben de aynı marka ve modelin zaten takı...
2019 yılında İstanbul Beşiktaş’tan aldığım DemirDöküm DT4 model termosifon, 2023 yılında kendi kendine ısınmadan kaynaklı olarak kireç bağladı ve rezistansı değişti. Şimdi ise 28-05-2025 tarihinde gece 03:00’te evimi su bastı; termosifonun arkasından su akıtıyor ve büyük ihtimalle kazanı delindi. Sö...
"Giderildi"
22 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime DemirDöküm DT4 termosifon montajı için gelen yetkili servis, montajı yarım bırakarak elektrik bağla...
DemirDöküm DT4 Titanyum Digital termosifonumun ana şalteri attırması sebebiyle 14 Temmuz 2025 tarihinde kontrol için gelen İzmir-Konak "K*** servis" görevlisi hiçbir kontrol ve işlem yapmadan sorunun elektrik kaynaklı olduğunu, elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi ve servis ücretini alarak gitti....
"İki gün boyunca ve saatlerce servisin gelmesini bekledik ve haber de verilmedi. Üçüncü gün servis geldi ve kurulum yapıldı. Teşekkürler..."
"Şikayet kaydımdan sonra firmanın yetkilisi tarafıma ulaşarak konuyla ilgili olarak gereğini yapmıştır. Kendisine buradan da teşekkür ederim."
DemirDöküm DT4 Dijital 80 litre şofbenimi Muğla Bodrum’daki adresime 4 gündür kurduramıyorum. Servis randevu vermiyor, kendi programlarına göre gelmey...
DemirDöküm DT4 Titanium Digital marka termosifonumu 10 gün bile kullanamadan arıza verdi. Arızanın giderilmesi için neredeyse değişmeyen parçası kalmadı, ancak sorun hala çözülmedi. 4 Haziran'da cihazımın değişeceği bilgisi verildi fakat 20 gündür yeni cihaz tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini h...
Koçtaş'tan, teknocheap adlı satıcıdan DemirDöküm DT4 Titanium 80 litre termosifon siparişi verdim. Ürün geldi ve açılması için servisi bekledim. Servis gelip kurulumu yapmak için paketi açtığında, ürünün hasarlı olduğunu gördük. Servise tutanak tutmasını söylediğimde, böyle bir zorunluluklarının olm...
DemirDöküm marka DT4 model 65 lt elektrikli termosifon kullanıcısıyız. 22 Nisan'da arıza kaydı oluşturduk, teknisyen arkadaş geldi. Kazanın delinmiş olduğunu söyledi. Buraya kadar her şey çok güzel ve hızlı ilerledi; 3 iş günü içinde yedek parça temini yapılacağı, müteakiben de evimizde kazanın deği...
Şikayet Mektubu (DemirDöküm ) Tarih: 05.05.2025 Konu: DemirDöküm Arızalı Termosifon hakkında Şikayet 14.06.2021 tarihinde satın almış olduğum DemirDöküm DT4 Titanium 80 litre. Elektrikli Termosifon ürününüz, garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra, 02.05.2025 tarihinde teknik servis ta...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 