to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Fiş Değiştirilmemesi Güvenlik Riski Oluşturdu
Eski DemirDöküm marka termosifonumuzun elektronik sebeplerle bozulmasından dolayı, memnun olduğumuz için yine DemirDöküm DT4 Titanium model termosifon satın aldım. 26.05.2026 tarihinde yapılan montaj sırasında ürün için yeni bir fiş takılmamış ve eski fiş ile montaj yapılmış. Ben çalışıyor olduğum için annem ekipte yanında duruyordu, fakat duruma hâkim olmadığı için fark etmemiş. Ben zaten elektronik olarak problem yaşadığım ve şalterden gelen fişin paslı olma durumundan dolayı bir problem yaşamışken, montaj sırasında yeni fiş takılmasının düşünülmesini geçtim; bir problem var mı yok mu diye fişe bakılmamış bile.
Montajı için 750 TL ücret ödediğim hizmette fişin yenilenmemiş olması hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin karşılığı açısından beni rahatsız etti. Bu durum, termosifon fişe takılıyken şalter atmasına sebep oluyor.
DemirDöküm’ün bu durumu inceleyerek termosifonumun fişinin ücretsiz olarak, standartlara uygun ve güvenli şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali O., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
