Moda Fethi adlı bir firma, internet sitesi üzerinden aldığım ürünü, elinde olmamasına rağmen satıp, bana göndermediği ha...lde, iade gibi prosedür uygulayıp ücret iadesini yapmıyor ve 1-14 gün içinde ödeyeceğini söylüyor. Israrla ellerinde olmayan malı sattıklarını, ürünü göndermediklerini söylediğim h...
Teslimat Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
1 hafta oldu. Bir ayakkabı sipariş verdim, 2-7 gün içinde gönderilecek denildi ancak sadece bir WhatsApp hatları ve Inst...agram hesapları var ve oralardan siparişimin ne olduğunu sorduğumda, otomatik mesaj gibi sürekli tedarik aşamasında olduğu ve beklemem gerektiğini yazıyorlar, farklı bir bilgi verm...
Sürat Kargo İle Teslim Edilmeyen Otomobil Lastikleri
Trendyol üzerinden almış olduğum 4 adet otomobil lastiği (değeri toplam 20.000 TL'dir) Sürat Kargo tarafından teslim edi...ldi. Kayıtlı olarak tarafıma teslim edilmemiştir. Defalarca genel merkezini aramama rağmen ilgilenen olmamıştır. Ne zararım tazmin edilmiş ne de ilgilenilmiştir. Birlik acentelerin...
Armut.com'dan temizlik işi almak üzere giriş yaptım, anında kredi kartımdan 1602 TL çekildi. İki gün sonrası için rezerv...asyon bilgisi verildi ve aynı gün bir temizlik işçisi işi kabul etti. İşlem sonrasında iletişime geçmek istedim ve kişiyi aradım, cevap alamadım. Sonra birkaç kere daha aradım ve s...
1
Kadıköy Bahariye KFC'de Beklentilerin Altında Hizmet
Kadıköy Bahariye KFC'de akşam 17:00'de ürün içeriğindeki bazı kalemler için (salata vb.) ve kola ve ayran dışındaki diğe...r içecekler için 'yok' deniliyor. Aldığım ürün içindeki (extreme kutu) patatesler yumuşamış ve çok kötüydü. Tavuk parçaları çok küçüktü ve hamburger içindeki marul taze değildi. Kı...
penti.com.tr 'den almış olduğum 2 adet iç çamaşırı, iki kez Penti müşteri temsilcisi ile görüşüp, seyahate çıkacağım içi...n acil olduğunu ve öncelik verilmesini rica etmeme rağmen 3 gündür kargoya verilmedi... Üstelik çağrı merkezi çalışanları fazlası ile kaba ve saygısızlar.
26 Eylül 2024 tarihinde yani 20 gün önce parasını ödeyip siparişini verdiğim ürünler hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetle...ri telefonunu açan yok. WhatsApp'tan yazdım. Cevap yok. Ne yapıyorlar anlamadım. İade talep edecek bir yer bile yok internet sayfalarında. Hiçbir şekilde muhatap bulunmuyor. Bu fir...
26 Eylül 2024 tarihinde yani 20 gün önce parasını ödeyip siparişini verdiğim ürünler hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetle...ri telefonunu açan yok. WhatsApp'tan yazdım. Cevap yok. Ne yapıyorlar anlamadım. İade talep edecek bir yer bile yok internet sayfalarında. Hiçbir şekilde muhatap bulunmuyor. Bu fir...