DemirDöküm Termosifon Patlaması Sonrası Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

20.10.2026 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanium marka termosifonum patladı ve kullanılamaz hale geldi. İki gün sonra gelen yetkili servis, cihazın değişeceğini ve yenisi geldiğinde montajının yapılacağını söyledi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evde sıcak su kullanamıyoruz ve ailecek mağdur durumdayız.

Genel müdürlüğe de şikayetimi ilettim fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Servis kayıt numaram 28582501’dir. İki haftadır devam eden mağduriyetimin giderilmesi, yeni cihazın bir an önce temin edilip montajının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.