değiştirme

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Adresimi özellikle İzmit Yah...ya Kaptan şubesi bölgesine göre kaydetmiş olmama ve teslimat adresimi net şekilde yazmama rağmen, kargo tarafı sürekli adres bahanesiyle sorun çıkarıyor. Eve çok yakın mesafede ola...

Merhaba, 16 Haziran tarihinde aynı sokakta bulunan farklı bir ev'e adres taşıma gerçekleştirdim. Görevliye eski evdek...i Huawei marka ont cihazı ve Modem'i teslim ederek kurulumu gerçekleştirmesini talep ettim. Görevli Huawei yerine TP-Link marka bir ont cihazı ile kurulumu gerçekleştirdi. Huawei k...

23.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Niğde Merkez Akbank şubesine giderek bireysel hesabımla mevduat faiz oranını s...ordum. Şubede görevli Ş**** Hanım bana yüzde 41,5 faiz oranı verebileceklerini söyledi. Ben de bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan Akbank hesabıma para transfer ettim ve b...

Metlife bireysel emeklilik e-şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Kimlik numaram ve şifremi doğru girdiğim halde her... defasında “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hatalı bilgi girişi uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Her seferinde şifre sıfırlama işlemini yapıp yeni şifr...

10.07.2026 tarihinde LCW’den vermiş olduğum 2607101701220 numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma teslim e...dildi. Kargo paketim iş yerime getirildiğinde paketin parçalanmış ve hasar görmüş olduğunu, içindeki ürün poşetlerinin de yırtıldığını gördüm. Kargo görevlisi paketi bu halde iş y...

23 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattımı teslim almak üzere başvuru yaptım. Aynı gün saat 14.15’te kurye tarafından ara...ndım. Kendisine evde olduğumu ancak çok önemli bir toplantıda olduğum için hemen gelmemesini, yaklaşık yarım saat içinde toplantımın biteceğini söyledim. Buna rağmen kaba bir üslup...

Migros Bahçeşehir Merkez şubesini yıllardır mahalle bakkalımız gibi görüyor ve sıkça alışveriş yapıyoruz. Ancak özellikl...e sebze meyve reyonundaki ürünlerde uzun süredir tekrar eden sorunlar yaşamaya başladım. Dün bu şubeden aldığım iki paket istiridye mantarının üst kısımları normal görünürken, alt...

25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden iPhone 17 m...odel bir telefon sipariş ettim ve ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim...

Trendyol üzerinden 18 Temmuz’da Esti Tekstil hurç siparişi verdim, siparişim 22 Temmuz’da 10688873235 teslimat numarası ...ile teslim edildi. Toplamda 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen 4’ü geldi. Gelen ürünlerden 3’lü pencere detaylı hurç paketi, diğer 10 sipariş ile aynı desende fotoğraflarda görünen...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası Elektronik satıcısından bir epilasyon aleti satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalan...dı ve bunun üzerine T. C. Iğdır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 30 Haziran tarihinde lehime karar verildi ve ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedildi. Hakem Hey...

Ziraat Bankası’nda evlendikten sonra soyadım değişti ancak IBAN numaram girildiğinde hâlâ bekar soyadım görünmeye devam ...ediyor. 12 Haziran 2026 tarihinden beri bu durum sürüyor ve para transferlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili bankayı aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeye git...

Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çay makinesinin süzgecinin hiç olma...dığını fark ettim. Ürün üretimden eksik gelmesine rağmen satıcı urzbilişim bunun normal olduğunu, istersem ayrıca süzgeç satın almam gerektiğini söyledi. Ben de bu parçanın zaten ü...

13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto erkek 5'li pamuklu çorap satın aldım. 483 747 3189 numaralı siparişimd...e, ürün sayfasında yer alan görsel ve açıklamalara göre seçim yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ürünle ne renk ne de desen olarak uyuşmuyor, farklı renk ve dese...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve HM 9505 HD model servis kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda teknik bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz açıkken ekranda sürekli “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı” uyarısı çıkıyor, yayın sık sık donuyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yayını tekra...

23.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarı Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğimde sistemde hala “siparişi iptal et” seçeneğim aktifti. İptal etmek üzereyken uygulamada adres değiştirme seçeneğini görünce önce adresi...

Trendyol’dan Yasomi marka titreşimli egzersiz aletini yaklaşık 20 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiği günde...n beri titreşimin dışında sürekli sallanıyormuş gibi ses yapıyor, kesilmeyen çıt çıt sesleri geliyor ve zaman zaman ekran kendiliğinden kapanıyor. Bu durumla ilgili firmaya yazdığ...

Boraks Kayseri firmasından Kumtel marka da6-830 Kristal Beyaz davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Yetkili servis ...kurulumundan hemen sonra ürün arızalandı, servise gitti ve tamir edildi. Ancak tamirden sonraki ilk kullanımda davlumbaz yine çalışmadı ve yeniden arıza verdi. Tekrar gelen servis...

Tosla mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla hesap açmaya çalışırken kayıt ekranında defalarca hata alıyorum ve ...işlemim sürekli yarıda kalıyor. T.C. Kimlik numaramı, adımı ve telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen önce bilgileri hatalı gibi gösteriyor, son denememde ise “captcha d...

Trendyol üzerinden covpor isimli satıcıdan iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Gelen ürünün Pro max o...lduğunu, benim ise Pro modeli için kılıf almak istediğimi fark edince ürünü değiştirmek amacıyla iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, paketin çamurlu ve tozlu olduğu, ürünün kullan...