to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Paket Ve Defolu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
10.07.2026 tarihinde LCW’den vermiş olduğum 2607101701220 numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketim iş yerime getirildiğinde paketin parçalanmış ve hasar görmüş olduğunu, içindeki ürün poşetlerinin de yırtıldığını gördüm.
Kargo görevlisi paketi bu halde iş yerime bırakıp gitmiş, herhangi bir tutanak ya da resmi kayıt tutmamış ve benden teslim kodu dahi talep etmemiştir. Bu özensiz teslimat nedeniyle gelen ürünlerimin birinde defo tespit etmiş bulunmaktayım. Defonun kargodan mı yoksa üretim hatasından mı kaynaklandığını bilemediğim için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Hasarlı ve yırtık paket teslimi ile defolu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünün tarafıma sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
