to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişimde deniz şortu satın aldım ancak görselde seçtiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderdiler. Aynı ürünün farklı bedeni gelse sorun etmeyecekken, gelen ürün seçtiğim ürünle tamamen farklı olduğu için asıl problem budur. Ayrıca siparişte özellikle belirttiğim beden de dikkate alınmamış, kendi kafalarına göre farklı bir beden gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, “aranacaksınız” denilerek geçiştirildim fakat ne arayan oldu ne de soran. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru model ve doğru bedenle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: #988000512.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yazdık zaten cevap ve sonuç yok bu ürünü ne yapacaksınız değiştirecek misiniz? İade mi alacaksınız bunlara cevap ver otomatik mesaj atıp durma
