Yeni Alınan Montun Kısa Sürede Deforme Olması Mağduriyet Yarattı

5 Ekim tarihinde Samsun Piazza Avm DeFacto mağazasından m beden siyah renk erkek deri mont satın aldım. Satın alma işlemi mağaza telefon numarası üzerinden, 1066 ile biten numaramla gerçekleştirildi. Montu toplamda 9-10 kez giydim ve herhangi bir temizlik ya da yıkama işlemi uygulamadım. Ancak eskitme model olan bu mont, daha bir ay olmadan alt kısımlarından beyaz renk çıkmaya başladı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra birkaç kez giydikten sonra bu sorun ortaya çıktı.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Montun bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.