Yemeksepeti Market’te Sürekli Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

30.07.2026 tarihinde saat 13:26’da Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 579,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 10-15 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim neredeyse 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, Yemeksepeti Market’te sipariş verdiğim her seferinde benzer gecikmeler yaşanıyor.

Sipariş takip ekranında teslimat saat aralığı gösterilmesine rağmen belirtilen süreler hiçbir şekilde tutulmuyor ve müşteri olarak mağdur oluyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen teslimat sözlerine güvenemiyorum.

Yemeksepeti Market’in özellikle “10-15 dakikada teslimat” şeklindeki vaatlerine uygun hareket etmesini, teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu sipariş özelinde yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için ilgili ekiplere gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.