to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Sipariş Hazırlanmadı, Teslimat Tarihi Ertelendi
29 Ağustos tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 5117**88 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişi oluşturduğumda teslimat aralığı 1 Eylül – 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı.
Teslimat tarihinin sistemde ertelendiğini görüyorum; ancak siparişimin durumunda somut bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza N., 36954270 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
