to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Sorunu
DeFacto’dan online olarak verdiğim 5061**92 numaralı siparişim yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak ve üstelik başka bir kişiye teslim edilmiş şekilde ulaşmış. Ürünler ancak çok geç bir sürede elime geçtiği için artık ihtiyacım kalmadı. Paketler açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde verilen iade kodu geçersiz görünüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünleri sorunsuz şekilde iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeli teslimat ve hatalı teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merve D., 36315609 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
H** hanım diye biri aradı tavırlı tavırlı konuşup asla yardımcı olmadı hiç beklemediğim bir hizmet
Bu nasıl hizmet ya asla aranmıyorum yardımcı olunmuyor bir çok insana yardımcı olunmuş konuyla ilgili bu nasıl bir ayrımcılık
