to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan 09.05.2026 tarihinde erkek çocuk 2’li takım da içeren bir sipariş verdim, tahmini teslim tarihi 12.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
21.05.2026 tarihinde DeFacto müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünlerin hasar alması sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 5064**93’tür.
Ürünler bana hiç ulaşmadığı ve iptal bilgisi de geç verildiği için mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartıma yapılacak iadenin en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden kredi kartıyla 5044**45 numaralı siparişi verdim. Siparişimde biri ceket, diğeri etek olmak üzere iki kadın ürünü bulunuyor. Ancak yanlış beden ve yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Sipariş detaylarına...
Yorumlar