Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki 6 Ürün Eksik Teslim Edildi, Uygulamada Teslim Görünüyor

Siparişimdeki 6 Ürün Eksik Teslim Edildi, Uygulamada Teslim Görünüyor
profile
10 Kasım 2025 11:19
308

06.11.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından online sipariş verdim. 49434669 numaralı siparişimde, beyaz DeFacto poşetinde sadece beyaz 0 kol yelek ve gri pantolon teslim edildi. Diğer 6 parça ürünüm ise tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünlerin gönderilmesi için +905*******13 numaralı kuryenizle görüştüğümde, ürünlerin daha sonra gelebileceği söylendi. Ancak uygulamada tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Eksik olan 6 parça ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hami S., 34187149 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Hami
Hami
18 Kasım 2025 18:53

Hatice hanıma çözüm sürecinde yardımları için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
05 Şubat 2024 16:28
893
"Melisa hanıma sabrı ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
07 Eylül 2025 21:26
444
"Teşekkürler"
Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı
Hatalı Pantolon İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum, Süreç Çok Uzadı
hatali-pantolon-icin-cozum-ve-ozur-bekliyorum-surec-cok-uzadi-2.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
27 Mart 2024 12:33
600
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru