Akasya AVM’de YSL Deneyim Etkinliği Son Dakika İptali Ve Mağduriyet

30 Nisan sabahı saat 10.00’da İstanbul Akasya AVM’de yapılacağı duyurulan ysl Beauty deneyim etkinliğine katılmak için işimden özellikle izin alarak geldim. Ysl’in ilk gelen 50 kişiye 10 bin tl değerinde hediye vereceği vaadi üzerine, sabah erkenden AVM’nin ana giriş kapısında sıraya girdim ve güvenliğin de şahit olduğu üzere 4. Sıradaydım. Sırada benimle birlikte bekleyen herkes saygı çerçevesinde, gayet düzenli bir şekilde bekliyordu.

Kapılar açıldıktan sonra etkinlik alanına giden ilk 15–20 kişiden biriydim. Elimdeki kahve bardağını çöpe atmak için güvenlikten içeri girme izni istedim, bardakları attıktan sonra tekrar sırama döndüm. Tam bu esnada etkinliğin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen umudumu kesmeyip saat 10.30’a kadar Sephora’da dolanarak bekledim ve o süre içinde etkinlik alanına 100’den fazla insan geldi. Buna karşın etkinliğin son anda iptal edildiği dışında bize hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu etkinlik başka şehirlerde ve başka AVM’lerde sorunsuz yapılırken, sadece Akasya AVM’de son dakika iptal edilmesi sebebiyle mağdur edildim. Etkinliğin ve güvenliğin organizasyon sorumluluğunun Akasya’da olduğunu, ancak ysl ve Akasya’nın birlikte organize olamamasının bedelini bizim ödediğimizi düşünüyorum. Zamanım boşa harcandı, işimden izin aldım ve verilen söz tutulmadı.

Ysl’den, benimle telefon yoluyla mutlaka iletişime geçilmesini, kamera ve güvenlik kayıtlarının incelenmesini ve ilk gelenlerden biri olduğumun görülmesini, vaat edilen 10 bin tl değerindeki hediyenin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi ve özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.