Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş

1.746 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

DeFacto Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İlgisizlik

Sıdal
Sıdal
5 Ocak 16:58284

"Sorunumu kısa sürede ilgilenerek çözdüler teşekkür ederim"

DeFacto’nun online uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde toplam 1.200 T...

5
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Yasin
Yasin
3 Ocak 11:35504

"Hatice hanım çok yardımcı oldu, sorunum giderildi teşekkürler"

DeFacto online mağazadan dün 5001**59 numaralı siparişi verdim. Siparişi ol...

5
Çözüldü
Anıl
Anıl
1 Ocak 2026 01:20

"Müşteri hizmetleri süreci sürekli takip etti. Fatma hanım aradı yardımcı oldu"

Anıl şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Siparişim Kargoya Çıkmadı Müşteri Hizmetinden Açıklama Bekliyorum

Kuvvet
Kuvvet
30 Aralık 2025 22:15154

23.12.2025 tarihinde DeFacto’dan iki adet seramik ürün, biri kavanoz diğeri kase olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş ...

5
Çözüldü

İade İşlemi 8 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

Elif
Elif
27 Aralık 2025 11:11232

"Şikayetvar ekibinden Hatice hanım ve Fatma Hanım çok ilgilendiler çok teşekkür ederim param en kısa sürede iade oldu"

DeFacto’dan online olarak erkek pijama takımı, erkek çorap ve erkek cüzdan ...

5
Çözüldü

DeFacto Online İade Çeki Yerine Banka Kartına Geri Ödeme Talebi

Metin
Metin
24 Aralık 2025 23:57557

"Gayet güzel bir şekilde ilqilendiler Teşekkür ederim"

DeFacto’nun online sitesinden geçen ay hem kendime hem de çocuğuma çeşitli ...

DeFacto İptal Seçeneği Olmadığı İçin Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Fadime
Fadime
24 Aralık 2025 01:45236

DeFacto’nun internet sitesi üzerinden banka kartımla verdiğim 49944603 numaralı online siparişim için iptal talebinde bu...

5
Çözüldü

Ücretsiz Mağaza Teslimatında Kargo Ücreti Alındı!

Müge
Müge
20 Aralık 2025 00:04430

"Teşekkür ederim"

DeFacto uygulaması üzerinden az önce üçlü kupa satın aldım. Siparişi oluştu...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör