to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde De Facto’nun online mağazasından 8 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 49599160. Ancak bu siparişimde yalnızca “erkek çocuk ov...
"Teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 49659737 numaralı siparişimle bebek tişörtü satın aldım. Siparişi verdiğim anda ürün stokta görün...
9 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 10 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: ecptr49574286. Ancak, ürünlerden d6252 be250 ...
19.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 49665963 numaralı siparişimle iki adet t-shirt aldım. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için sipar...
03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka...
DeFacto onlinedan 2 ayrı sipariş verdim 1. Pakette gelen 3 üründe sıkıntı yoktu 2. Pakette haki renkte 1 adet sweet tshirt olması gerekirken kahvereng...
09.11.2025 tarihinde DeFacto online uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında toplam 5 ürün (aralarında sweatshirt de bulunuyor) sipariş verdim. Sipar...
17 Kasım’da Özdilek mağazasından teslim aldığım 49593191 numaralı DeFacto online siparişimde üç adet t-shirt (lacivert çizgili, ekru ve haki) sipariş ettim. Ancak sadece iki t-shirt (lacivert çizgili ve ekru) gönderildi, haki olan ürün pakette yoktu. Durumu hemen firmaya ilettim, eksik ürün olduğunu...
"Gerekli incelemeler yapılarak tarafıma hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Ek olarak, kargo sürecindeki aksaklıkların/hataların da firma tarafından takip edilmesini tavsiye ve rica ederim."
DeFacto sitesinden 08.11.2025 tarihinde yapmış olduğum online alışverişten birkaç parçayı mağazadan iade ettim. Mağazada bana verilen bilgi kağıdında ...
"Teşekkürler"
DeFacto Outlet – Ankara Havalimanı yolu üzerindeki AVM içinde olmayan şubenizde 16 Kasım saat 21:40 civarında çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşım ka...
Marka: DeFacto (N11 mağazası) Ürün: Erkek sırt çantası Sipariş No: 201561954132 13 Kasım’da N11 üzerinden DeFacto mağazasından kupon kullanarak erkek...
"Kargo ücretini tarafıma iade ettikleri için teşekkür ederim."
14 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından aldığım C9255AXPR76 mor sweatshirt ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle İstanbul Canpark AVM ...
"Çok ilgili ve müşteriye değer verildiğini gösteren çok naif bir görüşme sağlandı. Problemin gerçekten DeFacto ile ilgili olmadığını açıklayıcı bir dil ile belirttiler. Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 207927254131 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak g...
18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım DeFacto marka 4/5 yaş mavi çocuk montu, henüz ikinci kez giyildiğinde üzerinde soyulmalar ve deform...
"Teşekkürler ilgilendiler benimle bayağı"
DeFacto online alışveriş sitesinde ksm250 kodunu girecek alanı bulamadım. W. A dan çözmeye çalıştım olmadı. Telefonla yardım almak istedim iş işten ge...
"Melisa hanıma teşekkür ederim süreçte bayağı ilgilendi sorun halledildi"
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 49561312 numaralı siparişimle kız bebek body satın aldım. Siparişim 148267277 takip numarasıyla Akhisar şubesine...
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı olur kibar memnun kaldım sorunum çözüldü"
DeFacto’dan 2264 TL tutarında bir sipariş verdim ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Ancak bugün 0 (549*********73 numaralı telefondan arandım ve sipar...
"Sorunum çözülsü"
DeFacto online alışverişte 1000 TL değerinde giftpuanım yüklendi, ancak ödeme adımına geçtiğimde puanım bir anda sepetten silindi. Sipariş oluşturamad...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden hem kendi kartımla hem de eşimin farklı bir bankaya ait kartıyla defalarca alışveriş yapmak istedim. Her iki kartla...
Ayakkabı 64 
Bikini 18 
Bot 27 
Boxer 28 
Ceket 210 
Çanta 54 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 212 
Etek 59 Gift 305 
Gömlek 218 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 231 
Kazak 184 
Mağaza 614 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.835 
Pantolon 952 
Pareo 2 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 81 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 