Sipariş İptal Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5103**09 ve 5103**73 numaralı siparişlerimi bugün iptal etmek istedim ancak uygulamada sürekli hata alıyorum. Sipariş iptali adımına geldiğimde ekranda “ordercontroller createshipmentcancel Error. Shipmentıd:” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Siparişlerimi teslim almadan iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Siparişlerimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.