Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş

1.842 Şikayet
Online Alışveriş
96100
(558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Siparişte Üç Kez Para Çekildi, Fazladan Ödeme Alındı

profile
Meltem
24 Ağustos 2025 02:35
190

"İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim para iadesi yapıldı"

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Batuhan
22 Ağustos 2025 00:06
-

"Şikayetvar'a yazdıktan sonra ilgili bir müşteri temsilcisi arayıp sorunu çözdü teşekkür ederim"

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Adına Gelen Şüpheli Fatura Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

profile
Aslıhan
17 Ağustos 2025 14:56
954

"Herkese ilgisinden dolayı teşekkür ederim çok ilgililerdi"

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
17 Ağustos 2025 14:07
429

"Firma konuya gerçekten zaman ayırarak ilgilendi. Teşekkürler."

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
17 Ağustos 2025 13:32
103

"A***ve M*** hanım a teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bertan
15 Ağustos 2025 01:08
241
odeme-alindi-siparis-olusmadi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
odeme-alindi-siparis-olusmadi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
12 Ağustos 2025 00:23
797

"H**** hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için."

5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pelin
11 Ağustos 2025 14:15
436

"Hızlı çözüm. Teşekkürler..."

Bir Kullanımda Deforme Olan Sandalet Hayal Kırıklığı
Bir Kullanımda Deforme Olan Sandalet Hayal Kırıklığı
bir-kullanimda-deforme-olan-sandalet-hayal-kirikligi-3.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünün Satışta Gösterilmesi Ve Siparişimin İptali

profile
Kübra
11 Ağustos 2025 10:37
521

"Konuyla ilgili H**** hanım görüşme yaparak ürünün kargoyla gönderimini sağladı, teşekkür ediyorum, sorun hızla çözüldü."

5
Esengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esengül
09 Ağustos 2025 13:03
305

"Teşekkürler"

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
07 Ağustos 2025 11:12
381
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edildi Olarak Güncellenmiyor, İade Talebi Oluşturamıyorum

profile
Şenay
05 Ağustos 2025 14:10
350
siparisim-teslim-edildi-olarak-guncellenmiyor-iade-talebi-olusturamiyorum-6.jpg
siparisim-teslim-edildi-olarak-guncellenmiyor-iade-talebi-olusturamiyorum-5.jpg
siparisim-teslim-edildi-olarak-guncellenmiyor-iade-talebi-olusturamiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edildi-olarak-guncellenmiyor-iade-talebi-olusturamiyorum-1.jpg
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
04 Ağustos 2025 22:27
179

"Fatma hanım gerçekten çok ilgili ve işinde gerçekten başarılı bir kadın en kısa sürede çözülmesini sağladı eline sağlık teşekkür ederim Fatma hanım ilginize."

haberim-olmadan-hesabimdan-para-cekildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
haberim-olmadan-hesabimdan-para-cekildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Kapaklı Deodorant Gönderildi

profile
Kübra
04 Ağustos 2025 17:35
264

"Teşekkürler"

siparisimde-eksik-kapakli-deodorant-gonderildi-2.jpg
siparisimde-eksik-kapakli-deodorant-gonderildi-1.jpg
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdal
04 Ağustos 2025 16:39
178

"Teşekkürler"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör