DeFacto Online Alışveriş

DeFacto’dan 5089**54 numaralı online siparişimle 5 parça ürün almıştım. Dört üründe renk ve beden problemi yaşadığım içi...n mağazaya gidip değişim yaptım ve şu an sorun yaşadığım tişörtü de mağazadan bu değişim sırasında aldım. Tişörtü ilk kez giymek için elime aldığımda sırtın alt kısmında ip atması ...

DeFacto internet mağazasından 9 Temmuz tarihinde Aksaray Nora City mağazası...ndan teslim almak üzere 5092**58 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekra...

09.07.2026 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 211576994424 sipari...ş numarası ile “DeFacto Yazlık Kumaş Jogger Pantolon Beli Bağcıklı Lastikli...

DeFacto’dan mart ayında online olarak gri renkli Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa ...sürede, düğme kısmında bariz bir imalat hatası olduğunu fark ettim. Normalde düğme patinda dikiş olması gerekirken, bu kısımda dikiş yerine yapıştırma kullanılmış. Bu durum üzerin...

DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişimde aldığım tüm ürünleri dün iade ettim. Ürünlerin tamamını iade etme...me rağmen, iade tutarı üzerinden 153 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 5078**58’tir. Yaşadı...

DeFacto’dan 5087**96 numaralı internet siparişimde yer alan iki ürün kusurl...u olarak elime ulaştı. Kusurun benden kaynaklanmadığını, ürünlerin defolu g...

DeFacto giyim markasının mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte belirli bir limit üzerine kupon kodu kul...lanarak 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birinin bedeni mağazada bulunmadığı için 07.07.2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5088**54’tür. İade edilen ür...

28 Haziran 2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden “DeFacto wide leg uc cepli yüksel bel keten görünümlü standart... boy pantolon” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5087**68. Ancak tarafıma farklı bir ürün gönderildi; istemediğim bu ürünü iade ettim. Hem siparişim sırasında hem de şu a...

DeFacto online mağazanızdan kampanya kapsamında yaptığım alışverişte yer al...an gömlek bluz ürününü iade ettim. 30 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim i...

1 Temmuz tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden verdiğim 5088**65 numaralı siparişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen sürelerin dışında bir gecikme yaşıyorum ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ayrıca sistemde siparişimin tahmini tes...

25 Haziran 2026 tarihinde DeFacto internet sitesi üzerinden 9 parça ürün sipariş ettim ve kampanyalar sonrası 1.899,01 T...L ödeme yaptım. 3 Temmuz 2026 tarihinde bu siparişimde yer alan 3 ürünü iade ettim. Bu üç ürünün sepet/etiket tutarları 299,99 TL, 299,99 TL ve 399,99 TL, kampanya dağılımları ve h...

DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 5084**26 sipariş numaralı alışverişim, kargoya ...çıktıktan sonra benim hiçbir talebim olmamasına rağmen iade sürecine alındı. Bunu fark ettiğim anda, 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlere tatilim nedeniyle ac...

DeFacto online mağazasından 27.04.2026 tarihinde 5058**15 numaralı siparişimle aldığım iki adet tişörtü ilk yıkamadan so...nra yaşadığım problem nedeniyle iade etmek istiyorum. Tişörtleri birkaç kez giydikten sonra, kullanım talimatına uyarak 30 derecede yıkadım. Sadece bir kez yıkamama rağmen ürün bel...