to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Web Sitesinde Sipariş İptali Seçeneği Yok
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgi ve alaka süperdi”
DeFacto’nun web sitesi üzerinden bugün 5131**74 numaralı siparişi verdim. Ancak aynı gün içerisinde bu siparişi iptal etmek istediğimde, sipariş detaylarında herhangi bir “iptal et” seçeneği bulunmadığını gördüm ve bu nedenle siparişimi kendi kendime iptal edemiyorum.
Siparişim kapıda ödeme ile ve yaklaşık 719 TL tutarında. Siparişi henüz kargoya verilmeden, aynı gün içinde iptal edebilmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor ve ortada net bir yönlendirme de bulunmuyor.
DeFacto’nun ilgili siparişimi iptal ederek herhangi bir mağduriyet yaşamamı engellemesini ve bu konuda sistemsel bir düzenleme yaparak müşterilerin siparişlerini kolayca iptal edebilmesini talep ediyorum.
