DeFacto Montunun Aşırı Tüy Dökmesi Kullanılamaz Hale Getirdi

Yaklaşık 1,5 yıl önce 10 Kasım tarihinde DeFacto internet sitesinden “su geçirmez oversize geniş kalıp kruvaze yaka cepli mevsimlik pelüş astarlı süet mont” satın aldım. Sipariş numaram 46117879’dur.

Montu aldığım günden beri aşırı derecede tüy döküyor. O kadar çok tüy bırakıyor ki bir kez bile rahatça giyemedim, sürekli kıyafetlerime, özellikle de içime giydiğim ürünlere tüy yapıştığı için kullanmaktan vazgeçtim. Bugün dolabımı düzenlerken montu tekrar elime aldığımda aynı şekilde yoğun tüy dökmeye devam ettiğini gördüm ve belki bir çözüm bulunur düşüncesiyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve dolabımda atıl durmasını istemiyorum. DeFacto’nun montu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve mümkünse başka bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.