DeFacto Mağaza Tesliminde Tişörtte Yırtık Ve Leke: İade Ve Telafi Talebi

DeFacto’dan mağazaya teslimat seçeneğiyle bir t-shirt satın aldım. Ürünü bugün mağazadan teslim aldım ve eve gelip paketi açar açmaz tişörtün göğüs ve yaka kısmında belirgin yırtıklar ve lekeler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, kontrol edilmeden tarafıma teslim edilmiş olmasından son derece rahatsız oldum.

Hem tişörtün ücretinin iadesini talep ediyorum hem de bu yaşadığım mağduriyetin DeFacto tarafından uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ürünler müşteriye teslim edilmeden önce kalite kontrolünün yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.