Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş

1.744 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Eksikliği

Muhammed
Muhammed
14 Mart 18:01172

DeFacto’nun online mağazasından vermiş olduğum 5017**12 numaralı siparişimdeki iki adet tişörtü 10.03.2026 tarihinde Kah...

5
Çözüldü

Yanlış Gözlük Gönderimi Ve Geciken Teslimat

Serkan
Serkan
13 Mart 21:21182

"Bugünkü 2 siparişim konusunda gelişmede bir yanlış anlaşılma vardır sorun yoktur. DeFacto ya teşekkür ederiz. Şikayet var ekibine ilettik gelişmede ki yanlış anlaşılmayı kaldırılacaktır"

13.03.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden yuvarlak model bir gün...

İade Tutarından Gizli Kargo Bedeli Kesildi

Cansu
Cansu
9 Mart 18:59153

28.02.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden toplam 2.864,93 TL tutarında, 5033**82 numaralı bir alışveriş...

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Ürünleri Gelmedi, Tekrar Ödeme Yapıldı Ve Gift Puanı Kesintisi Yaşandı

Sibel
Sibel
9 Mart 14:32297

DeFacto'dan 5035**83 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum, doğum gününe özel üç kat hediye puan verdi; neyse, onunla ...

5
Çözüldü
Nur
Nur
9 Mart 10:33293

"Hatice hanıma teşekkürler"

Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Online Mağazasından İade Ücretinin Gecikmesi

Büşra
Büşra
8 Mart 14:24125

"Teşekkür ederim"

DeFacto’nun online mağazasından 5024**20 numaralı siparişimle iki adet ürün...

5
Çözüldü

DeFacto Online Siparişlerde Kısmi İptal Hakkı Aniden Silindi

Balım
Balım
6 Mart 10:18177

"Göndermiş olduğunuz hediye ve ince düşünceniz için çok teşekkür ederim."

05.03.2026 tarihinde DeFacto’nun kendi online alışveriş sitesinden toplam 1...

5
Çözüldü
Onur
Onur
5 Mart 15:0899

"Teşekkürler"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Sipariş İptali Butonu Yok

Ercan
Ercan
5 Mart 01:04161

"Her şey için teşekkürler"

DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5035**87 numaralı siparişi 4 Mart 202...

5
Çözüldü
Brawl
Brawl
3 Mart 16:31228

"Hatice hanıma teşekkür ederim 🌺çok ilgili bir çalışan"

Brawl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

İade Edilen Çantanın Ücreti Yapı Kredi Kartına Yansımıyor

Barış
Barış
28 Şubat 22:27212

"Bugün itibari ile iade sorunu çözüldü. Teşekkürler"

DeFacto’dan satın aldığım çantayı 16 Şubat 2025 tarihinde iade ettim, ancak...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör