to read complaints and reviews, or file yours.Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Geçen kış Mardin’deki DeFacto mağazasından aldığım montun başlık kısmındaki lastik zamanla deforme oldu ve montun genel görüntüsünü bozan, çirkin bir görüntü oluştu. Montu bu kış kullanmak için çıkardığımda bu durumu fark ettim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiş veya faturam maalesef elimde yok ancak ürünün değişimini ya da mümkünse ücretsiz onarımını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz İbrahim A., 34717246 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
3 ay geçtiğini söyledi yetkililer, ama DeFacto müşteri memnuniyeti için bir geri dönüş bekliyorum. Yeşekkğr ederim
