to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Cevahir şubesinden kıyafetleri aldık, ödeme yaptık. Çıkışta, elbise üzerindeki alarmı kasiyer arkadaş sökmemiş, çıkışta alarm ötmeye başladı. Sanki hata bizdeymiş gibi herkes bize bakıyordu. Elemanlarınız 'Fatura nerede?' deyip 'Bekleyin, alarmı sökeyim.' diyor. Yanında başka bir beyefendi geliyor, 'Faturanızı tekrar görebilir miyim?' diyor. Şahsen biz kendimizi suçlu gibi hissettik, çok utandık. Bu durum gerçekten çok ayıptı, personelinize daha iyi eğitim vermelisiniz. Bir daha DeFacto'dan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz, resmen mağdur edildik ve insanlık yönünden de olumsuz bir deneyim yaşadık.
DeFacto mağazasına değişim için gittim. Hiç kullanılmamış, barkodu üzerinde olan ürünün faturası yok diye değişim yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir çaba ya da anlayış yoktu. Numaramı da fiş kesilirken yazmadım ya da yazılmadı kasiyer tarafından. Bu ürün size ait, ben başka marka ürünü sizde değiş...
Bundan birkaç gün önce DeFacto'dan beşli çorap aldım 300 liraya. Mağaza alarmı sökmeyi unutmuş eve gelince kendim çıkarmaya çalıştım çünkü Java koşullarından dolayı tekrar gitmek istemedim. Tanesine 60 lira verdiğim çoraplardan biri alarmı sökmeye çalışırken deforme oldu. Faturası da bulunan ürünü b...
Yorumlar