Arnavutköy DeFacto Mağazasında Saygısız Ve Eğitimsiz Personel Sorunu

Arnavutköy DeFacto mağazanıza online aldığım ürünleri iade etmeye gittim ancak saygısız ve eğitimsiz kasa personelinizin saçma sapan tavırlarına maruz kaldım. Uzun süre sıra beklediğimiz için kendisine bir kasa daha açılmasını söyledim. Tamamen ters bir şekilde, 'Mantıken ben de isterim ama açamam' gibi mantıktan yoksun bir cevap verdi. Kendisine ismini sorduğumda, 'Neden soruyorsunuz, söylemeyeceğim' gibi kurumsallıktan uzak bir söylemle karşılaştım. Kendisinin yaka kartı yoktu, benim işlemimi belki de orada çalışmayan rastgele biri yaptı, bilmiyorum. Kendisinden şikayetçiyim. Gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini istiyorum. Çünkü kendisi belli ki eğitimsiz ve iletişimden yoksun. Böyle insanlar size sadece müşteri kaybettirir.