to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında İskenderun Prime Mall DeFacto mağazasından aldığımız renkli pantolonda, aldığımızdan kısa süre sonra bir bacağında kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm, ütüyle ya da yıkamayla geçmeyen kalıcı kırışıklıklar oluştu. Ürünü sadece 30 derecede yıkadım, kullanım talimatlarına aykırı bir işlem yapmadım.
Dün ürünü inceleme ve değişim talebiyle tekrar mağazaya götürdüğümde, görevli değişim süresinin dolduğunu söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti ve mağduriyetim giderilmedi. Halbuki ürünün kumaşında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
DeFacto’nun bu durumu yeniden değerlendirerek sorunlu pantolon için değişim işlemi yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir DeFacto mağazasından kumaş pantolon aldım. Ürünü aldıktan sonra 5–6 hafta içinde pantolonun kumaşında sebepsiz bir yıpranma oluştu, iplikler kendini dışarı atmaya başladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Aslında ben bu sorunu daha ürünü aldıktan 2 gün sonra d...
Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö...
Yorumlar