to read complaints and reviews, or file yours.Fişimi Kaybettim Değişim İstiyorum Suni Deri Mont Aldım DeFacto'dan
09.12.2023 tarihinde Marmara Forum AVM'deki DeFacto mağazasından suni deri mont satın aldım. Ancak ürünü aldıktan bir ay bile geçmeden kol kısmında soyulmalar meydana geldi. Fişimi kaybettiğim için değişim yapamıyorum, ancak alışverişi kredi kartımla gerçekleştirdiğim için bu işlemi kartımdaki hareketlerden gösterebilirim. 1500 TL küçümsenmeyecek bir meblağdır. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şu anlık hiçbir gelişme yok
Değerli Müşterimiz Gülnaz P., 27295109 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Gülnaz P., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Arayabilirsiniz
Cevap verip yetişemedim arayabilirsiniz
Arayabilirsiniz
Ben değişimi Herhangi bir DeFacto dan değişim yapabilir miyim
Nilgün hanıma çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendi benimle ve sorunumu çözdü 🙏
Teşekkür ederim sorunum 24 sagat içerisinde çözüldü
