Etiketli İndirim Fiyatı Uygulanmadı, 200 TL Fazla Ücret Alındı

1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Manisa Akhisar Novada mağazanızdan bir adet çocuk kot şort satın aldım. Ürünün üzerinde indirim etiketi bulunuyordu, bu indirim bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak fişim telefonuma düştükten sonra evde incelediğimde, kasada ürünün indirimsiz fiyat üzerinden geçirildiğini ve etiketle kasa fiyatı arasında yaklaşık 200 TL fark olduğunu gördüm.

Alışveriş esnasında fiş telefonuma sonradan geldiği için kasada bu durumu fark edemedim, sonrasında da yoğunluğumdan dolayı mağazaya geri dönüş yapamadım. Buna rağmen, etikette indirim yazmasına rağmen kasada indirimsiz tutarın alınmış olmasını tüketici açısından yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. İşleminize ait qp92026000015003 numaralı kaydım bulunmaktadır.

İlgili işlemimin incelenerek, çocuk kot şort için etikette belirtilen indirimli fiyatın uygulanmasını ve aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kasadaki fiyat kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.