DeFacto Crop Ve Tişörtte İlk Yıkamada Kırılan Dikiş Ve Dökülen Taşlar

Manisa Salihli Luna AVM DeFacto şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir crop ve bir t-shirt aldım. İlk başta ikisini de beğenerek almıştım, alır almaz giymedim, yalnızca birer kez giydim ve dün akşam ilk kez yıkamaya attım. Yıkama sonrası karşılaştığım görüntü beni gerçekten şok etti.

Crop ürünün ipleri koptu, tişörtün üzerindeki taşlar ise ilk yıkamada döküldü ve ürünler şu an giyilemeyecek durumda. Ürünleri çok kısa süre ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk bozulmaları hem kalite hem de marka güveni açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Etiket ve fişlerini, ürünleri ilk denediğimde sorunsuz gördüğüm için saklamadım.

DeFacto’nun bu mağduriyetimi dikkate alarak, ilgili ürünler için para iadesi talebimi karşılamasını istiyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha DeFacto’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.