Kayseri Almer DeFacto Mağazasında Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi

Kayseri Almer DeFacto mağazasından 7 Ağustos’ta saat 15.30 civarında kahverengi tunik ve yanında bir pantolon aldım. Sadece tunik için ödediğim tutar 1.800 TL idi. Ancak üzerinden bir hafta bile geçmeden aynı ürünün DeFacto’nun web sitesinde 899,99 TL’ye düştüğünü gördüm ve ciddi anlamda mağdur olduğumu hissettim.

Ürünü çok kısa süre önce, tam fiyatıyla almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyat düşüşü yaşanması ve aradaki farkın tarafıma iade edilmemesi beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Fişim fiziki olarak yanımda olmasa da dijital fişe sahibim, ayrıca mağaza sisteminden de geçmiş işlemime ulaşılabilir.

DeFacto’nun müşteri memnuniyetini dikkate alarak, Kayseri Almer mağazasından aldığım bu ürün için oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.