Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden DeFacto’dan pijama altı siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürün hem yanlış beden olarak gönderildi hem de lekeli çıktı. Sipariş n...
Trendyol üzerinden DeFacto markalı bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürün ilanı takım olarak satılmasına rağmen elime ulaşan paketin içinden sadece pijama altı çıktı, üst parça gönderilmemişti. Siparişimi 24 Aralık 2025 tarihinde verdim, sipariş numaram #10819650146’dır.
Yaşadığım eksik ürün problemi üzerine Trendyol/DeFacto müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eksik olan üst parçayı tedarik edemeyeceklerini, istersem iade sürecini başlatmam gerektiğini ilettiler.
Ben ürünü takım olarak aldığım ve eksik gönderim yapıldığı için, uğraş yaşamadan siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden DeFacto’dan pijama altı siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürün hem yanlış beden olarak gönderildi hem de lekeli çıktı. Sipariş n...

Trendyol üzerinden verdiğim 10802950448 numaralı siparişimin iade sürecinde, iade kodlarını karıştırdığım için DeFacto deposuna yanlış ürünleri gönderdim. Hatalı ürün gönderimi sonrası ürünlerimin tarafıma geri gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve 26 Aralık’tan be...
Yorumlar