DeFacto’dan Alışveriş Yapmadığım Halde Gelen Fatura SMS’i

DeFacto’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir işlemim olmadığı halde, 17/03/2026 tarihinde saat 15.33’te telefonuma fatura bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda “Sn. Müşterimiz, 17/03/2026 tarihli faturanıza https://defacto.com.tr/document/invoice?u=UKG2026000000065&c=8BYW adresinden ulaşabilirsiniz. B002” ifadesi yer alıyordu. Güvenlik endişesi nedeniyle linke kesinlikle tıklamadım.

DeFacto’nun sistemlerinde nasıl oluyor da haberim ve onayım olmadan üzerime fatura oluşmuş gibi mesaj gönderildiğini merak ediyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Numaramın hangi işlem için kullanıldığı, adım ve bilgilerimle ilişkilendirilmiş bir kayıt olup olmadığı ve bu faturanın neye ait olduğu konusunda detaylı bir bilgilendirme ve açıklama talep ediyorum.

Herhangi bir alışveriş yapmadığımı, hiçbir onay vermediğimi ve böyle bir faturayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu hatanın acilen incelenmesini, gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.