DeFacto İzin Almadan Gönderilen Fatura SMS’i Hakkında Açıklama Talebi

Daha önce DeFacto’dan alışveriş yapmış bir müşteriyim ve kişisel bilgilerim bu nedenle sistemlerinde kayıtlı. Ancak yaklaşık iki yıldır DeFacto’dan hiçbir alışveriş yapmadığım halde 24/01/2026 tarihinde “Sn. Müşterimiz, 24/01/2026 tarihli faturanıza https://defacto.com.tr/document/invoice?u=2120015502688**=tbjq adresinden ulaşabilirsiniz.” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajda faturadan bahsedilmesi ve link gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Uzun süredir alışveriş yapmadığım bir firmadan bu şekilde fatura linki içeren bir SMS almak, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin izinsiz veya yanlış şekilde kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. Üstelik o tarihte DeFacto’dan herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır.

Bu SMS’in gerçekten DeFacto tarafından mı gönderildiğinin yoksa yanıltma amaçlı üçüncü kişiler tarafından mı atıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. DeFacto’nun sistemlerinde yer alan kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hangi amaçla kullanıldığının açıklanmasını, iznim olmayan hiçbir bilgilendirme veya pazarlama mesajı gönderilmemesini ve bu tür faturaya benzer içerikli SMS’lerin gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.