to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolon Hızla Yırtıldı
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede müşteri temsilcisinin ilgisiyle çözüldü hediye çeki olarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...”
Bir e-ticaret sitesindeki DeFacto satıcısından kot pantolon aldım, ancak pantolon 3. giyişimde 'cart' diye yırtıldı. Üstelik sadece iki parmağımla çıkarmaya çalışırken. Üründe net bir şekilde hata var. 164 boyunda ve 46 kiloyum. Hani şişman filan olsam küçük olduğu için yırtıldı derim, ancak sadece hafif bir çekmeyle yırtıldı ve mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
31 Ekim 2024 08:57 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Arzu S., 30514172 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Arzu
4 Kasım 2024 17:41
Sorunum kısa sürede müşteri temsilcisinin ilgisiyle çözüldü hediye çeki olarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...
